Lista jednostek z urzędomatami

Samoobsługowe urządzenie informacyjne, potocznie zwane  urzędomatem lub „zusomatem”, to urządzenie przeznaczone dla wszystkich klientów Zakładu Ubezpieczeń Społecznych do samodzielnej obsługi spraw.

Urządzenie jest  wyposażone w dwa dotykowe ekrany, klawiaturę, dwie drukarki, skaner, system głosowy oraz słuchawkę telefonu. Zusomaty są dostępne dla klientów w większości placówek ZUS 24 godziny na dobę, przez siedem dni w tygodniu i umożliwiają złożenie wniosku/dokumentu w formie papierowej oraz otrzymanie potwierdzenia złożenia dokumentu w ZUS. Stąd też na swoim wyposażeniu posiadają zarówno komputer, jak i podajnik dokumentów. Każdy dokument składany przez klienta jest automatycznie kierowany do dalszej obsługi.

Zusomat umożliwia dostęp do portalu PUE (czyli do indywidualnych profili), jak też do strony internetowej ZUS. Klient ma również możliwość połączenia z konsultantami Centrum Obsługi Telefonicznej – umożliwia to wbudowana w urzędomat słuchawka telefoniczna. Z urządzenia bez przeszkód mogą korzystać osoby z różnymi rodzajami niepełnosprawności dzięki:

  • umieszczeniu drugiego monitora dotykowego na wysokości wzroku osoby poruszającej się na wózku inwalidzkim,
  • klawiaturze z układem QWERTY z oznaczeniem w języku Braille’a,
  • funkcjonalności odczytu tekstu na głos z ekranu,
  • zastosowaniu pętli indukcyjnej generującej pole elektromagnetyczne odbierane przez większość aparatów słuchowych,
  • możliwości zmiany poziomu dźwięków transmitowanych przez słuchawkę urzędomatu,
  • możliwości podłączeniu słuchawek do gniazda słuchawkowego, jak również regulacji głośności dostępnej z poziomu urządzenia oraz z poziomu aplikacji,
  • wdrożeniu dobrego kontrastu grafiki oraz odpowiedniej kombinacji kolorów.

Placówki ZUS, w których udostępnione są urzędomaty

L.P.

Nazwa placówki ZUS

Dostępność urzędomatu dla klientów

1.

Oddział w Białymstoku
ul. Młynowa 29,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

2.

Inspektorat w Suwałkach

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

3.

Inspektorat w Łomży

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

4.

Oddział w Bielsku-Białej
ul. Traugutta 2,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

5.

Inspektorat w Cieszynie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

6.

Inspektorat w Żywcu

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

7.

Oddział w Biłgoraju
ul. Kościuszki 103,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

8.

Inspektorat w Zamościu

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

9.

Inspektorat w Chełmie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

10.

Oddział w Bydgoszczy
ul. Świętej Trójcy 33,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

11.

Inspektorat w Bydgoszczy

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

12.

Inspektorat w Inowrocławiu

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

13.

Oddział w Chorzowie
ul. Dąbrowskiego 45,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

14.

Inspektorat w Katowicach

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

15.

Oddział w Chrzanowie
ul. Oświęcimska 14,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

16.

Inspektorat w Olkuszu

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

17.

Inspektorat w Oświęcimiu

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

18.

Inspektorat w Wadowicach

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu  

19.

Oddział w Częstochowie
ul. Dąbrowskiego 43/45,

w dni robocze: pon.: godz. 8:00 - 17:00,
wt. - pt. 7:00 - 15:00

20.

Inspektorat w Kłobucku

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

21.

Oddział w Elblągu
ul. Teatralna 4,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

22.

Inspektorat w Iławie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

23.

Inspektorat w Ostródzie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

24.

Oddział w Gdańsku
ul. Chmielna 27/33,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

25.

Inspektorat Gdańsk-Śródmieście

w dni robocze: pon.: godz. 8:00 - 18:00,
wt. - pt. 8:00 - 15:00

26.

Inspektorat Gdańsk-Wrzeszcz

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

27.

Inspektorat w Gdyni

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

28.

Inspektorat w Kartuzach

w dni robocze: pon.: godz. 8:00 - 18:00,
wt. - pt. 8:00 - 15:00

29.

Inspektorat w Pruszczu Gdańskim

w dni robocze: pon.: godz. 8:00 - 18:00,
wt. - pt. 8:00 - 15:00

30.

Inspektorat w Pucku

w dni robocze: pon.: godz. 8:00 - 18:00,
wt. - pt. 8:00 - 15:00

31.

Inspektorat w Sopocie

w dni robocze: pon.: godz. 8:00 - 18:00,
wt. - pt. 8:00 - 15:00

32.

Inspektorat w Starogardzie Gdańskim

do lipca 2017 r. urzędomat przeniesiony do Urzędu Pocztowego w Gdańsku przy ul. Długiej 23/28

33.

Inspektorat w Tczewie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

34.

Inspektorat w Wejherowie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

35.

Inspektorat w Malborku

w dni robocze: pon.: godz. 8:00 - 18:00,
wt. - pt. 8:00 - 15:00

36.

Oddział w Gorzowie Wielkopolskim
ul. Sikorskiego 42,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

37.

Oddział w Jaśle
ul. Rynek 18 A,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

38.

Inspektorat w Dębicy

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

39.

Inspektorat w Krośnie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

40.

Inspektorat w Sanoku

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

41.

Oddział w Kielcach
ul. Piotrkowska 27 b,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

42.

Oddział w Kielcach
ul. Kolberga 2A,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

43.

Inspektorat w Starachowicach

w dni robocze: pon.: godz. 7:15 - 17:00,
wt. - pt. 7:15 - 15:15

44.

Oddział w Koszalinie
ul. Juliana Fałata 30,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

45.

Inspektorat w Kołobrzegu

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

46.

Oddział w Krakowie
ul. Pędzichów 27,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

47.

Inspektorat Kraków - Podgórze

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

48.

Inspektorat Kraków - Nowa Huta

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

49.

Inspektorat Kraków - Łagiewniki

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

50.

Oddział w Legnicy
ul. Wł. Grabskiego 26,

7 dni w tygodniu: godz. 6:00 - 22:00

51.

Inspektorat w Głogowie

7 dni w tygodniu: godz. 6:00 - 22:00

52.

Inspektorat w Lubinie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

53.

Inspektorat w Bolesławcu

7 dni w tygodniu: godz. 6:00 - 22:00

54.

Oddział w Lublinie
ul. T. Zana 38a,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

55.

Inspektorat w Puławach

do lipca 2017 r. urzędomat przeniesiony do Urzędu Pocztowego w Lublinie przy ul. Krakowskie Przedmieście 50

56.

Inspektorat w Radzyniu Podlaskim

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

57.

Inspektorat w Lubartowie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

58.

I Oddział w Łodzi
ul. Zamenhofa 2,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

59.

Inspektorat w Kutnie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

60.

Inspektorat w Zgierzu

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

61.

II Inspektorat w Łodzi

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

62.

II Oddział w Łodzi
ul. Kilińskiego 7/11,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

63.

Inspektorat w Łodzi

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

64.

Inspektorat w Pabianicach

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

65.

Inspektorat w Sieradzu

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

66.

Oddział w Nowym Sączu
ul. Sienkiewicza 77,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

67.

Inspektorat w Gorlicach

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

68.

Inspektorat w Limanowej

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

69.

Inspektorat w Nowym Targu

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

70.

Oddział w Olsztynie
Pl. Konsulatu Polskiego 4,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

71.

Oddział w Opolu
ul. Wrocławska 24,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

72.

Inspektorat w Kluczborku

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

73.

Inspektorat w Kędzierzynie-Koźlu

do lipca 2017 r. urzędomat przeniesiony do Urzędu Pocztowego w Opolu przy ul. Krakowskiej 46

74.

Inspektorat w Nysie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

75.

Inspektorat w Głubczycach

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

76.

Inspektorat w Prudniku

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

77.

Oddział w Ostrowie Wielkopolskim
ul. Wysocka 1b,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

78.

Inspektorat w Kaliszu

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

79.

Inspektorat w Kościanie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

80.

Inspektorat w Lesznie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

81.

Oddział w Pile
ul. Dr. Drygasa 7,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

82.

Oddział w Płocku
ul. Piłsudskiego 2B,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

83.

Inspektorat w Ciechanowie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

84.

Inspektorat w Ostrołęce

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

85.

I Oddział w Poznaniu
ul. Dąbrowskiego 12,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

86.

Inspektorat w Poznaniu

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

87.

Inspektorat w Szamotułach

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

88.

Inspektorat w Nowym Tomyślu

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

89.

II Oddział w Poznaniu
ul. Starołęcka 31,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

90.

Inspektorat w Gnieźnie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

91.

Inspektorat w Koninie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

92.

Inspektorat w Śremie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

93.

Oddział w Radomiu
ul. Czachowskiego 21a,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

94.

Inspektorat w Grójcu

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

95.

Oddział w Rybniku
ul. Reymonta 2,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

96.

Inspektorar w Pszczynie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

97.

Inspektorat w Raciborzu

do lipca 2017 r. urzędomat przeniesiony do Urzędu Pocztowego w Warszawie przy ul. Świętokrzyskiej 31/33

98.

Inspektorat w Tychach

od 19 lipca 2016 r. do listopada 2016 r. urzędomat niedostępny

99.

Inspektorat w Wodzisławiu Śląskim

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

100.

Oddział w Rzeszowie
Al. Piłsudskiego 12,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

101.

Inspektorat w Mielcu

do lipca 2017 r. urzędomat przeniesiony do Urzędu Pocztowego w Rzeszowie przy ul. Asnyka 9

102.

Inspektorat w Stalowej Woli

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

103.

Inspektorat w Tarnobrzegu

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

104.

Inspektorat w Jarosławiu

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

105.

Inspektorat w Przemyślu

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

106.

Oddział w Siedlcach
ul. Browarna 12,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

107.

Inspektorat w Garwolinie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

108.

Inspektorat w Mińsku Mazowieckim

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

109.

Oddział w Słupsku
Pl. Zwycięstwa 8,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

110.

Inspektorat w Bytowie

w dni robocze pon. - pt.: godz. 6:00 - 18:00

111.

Oddział w Sosnowcu
ul. Partyzantów 1,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

112.

Inspektorat w Dąbrowie Górniczej

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

113.

Inspektorat w Zawierciu

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

114.

Oddział w Szczecinie
ul. Matejki 22,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

115.

Oddział w Szczecinie
ul. Andre Citroena 2,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

116.

Inspektorat w Stargardzie Szczecińskim

w dni robocze pon. - pt.: godz. 6:00 - 21:00

117.

Inspektorat w Gryfinie

w dni robocze pon. - pt.: godz. 7:00 - 16:00

118.

Inspektorat w Świnoujściu

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

119.

Oddział w Tarnowie
ul. Kościuszki 32,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

120.

Inspektorat w Bochni

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

121.

Oddział w Tomaszowie Mazowieckim
ul. Prezydenta Ignacego Mościckiego 40/42,

w dni robocze: pon.: godz. 7:00 - 17:00,
wt. - pt. 7:00 - 15:00

122.

Inspektorat w Bełchatowie

w dni robocze: pon.: godz. 7:00 - 17:00,
wt. - pt. 7:00 - 15:00

123.

Inspektorat w Piotrkowie Trybunalskim

w dni robocze: pon.: godz. 7:00 - 17:00,
wt. - pt. 7:00 - 15:00

124.

Inspektorat w Radomsku

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

125.

Inspektorat w Skierniewicach

w dni robocze: pon.: godz. 7:00 - 17:00,
wt. - pt. 7:00 - 15:00

126.

Oddział w Toruniu
ul. Mickiewicza 33/39,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

127.

Inspektorat w Grudziądzu

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

128.

Inspektorat we Włocławku

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

129.

Oddział w Wałbrzychu
ul. Kasztanowa 1,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

130.

Inspektorat w Dzierżoniowie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

131.

Inspektorat w Kłodzku

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

132.

Inspektorat w Świdnicy

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

133.

Inspektorat w Jeleniej Górze

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

134.

I Oddział w Warszawie
ul. Senatorska 6/8,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

135.

Inspektorat Warszawa-Żoliborz

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

136.

Inspektorat Warszawa-Wola

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

137. Inspektorat Warszawa-Ochota 24-godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

138.

II Oddział w Warszawie
ul. Podskarbińska 25,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

139.

Inspektorat w Legionowie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

140.

Inspektorat w Otwocku

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

141.

Inspektorat Warszawa-Praga Północ

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

142.

Inspektorat w Wołominie

Z powodu remontu obiektu, urzędomat będzie niedostępny od 24.10.2016 r. do 11.2018 r.

143.

III Oddział w Warszawie
ul. Czerniakowska 16,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

144.

Inspektorat w Piasecznie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

145.

Inspektorat w Pruszkowie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

146.

Inspektorat w Sochaczewie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

147.

Inspektorat w Żyrardowie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

148.

Inspektorat Warszawa-Ursynów

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

149.

Oddział we Wrocławiu
ul. B. Pretficza 11,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

150.

I Inspektorat w Wrocławiu

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

151.

Inspektorat w Oleśnicy

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

152.

Inspektorat w Oławie

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

153.

Inspektorat w Trzebnicy

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

154.

II Inspektorat w Wrocławiu

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

155.

Oddział w Zabrzu
ul. Szczęść Boże 18,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

156.

Inspektorat w Tarnowskich Górach

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

157.

Oddział w Zielonej Górze
ul. Kupiecka 65,

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

158.

Inspektorat w Żarach

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

Redakcja: Departament Obsługi Klientów