Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Jesteś w banku - wpadnij do ZUS!

  • Rozwiń menu Zwiń menu Aktywowałem dostęp do PUE ZUS przez bankowość elektroniczną. Czy jak zamknę konto w banku, to będę miał dostęp do PUE ZUS?

    Tak. Po zarejestrowaniu profilu na PUE ZUS przez bankowość elektroniczną, na adres e-mail, który został wskazany podczas rejestracji, wysyłany jest login. Dzięki niemu ustala się swoje hasło do PUE ZUS. Te dane pozwalają na zalogowanie się na profil na PUE ZUS, niezależnie od tego czy jest się klientem banku, czy nie.

  • Rozwiń menu Zwiń menu Jak utworzyć profil na PUE ZUS przez bankowość elektroniczną?

    Należy postępować w następujący sposób:

    • zaloguj się do swojego konta w bankowości elektronicznej i wywołaj usługę ZUS, która pozwoli na założenie i zaufanie profilu na PUE ZUS, po przekierowaniu do PUE ZUS w oknie formularza rejestracji uzupełnij podstawowe dane, tj. adres e-mail oraz opcjonalnie numer telefonu komórkowego,
    • zapoznaj się z regulaminem nowego profilu i zaznacz wymagane oświadczenie oraz zgodę na przetwarzanie, gromadzenie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie i usuwanie danych adresowych (w tym adresu e-mail) przez ZUS,
    • kliknij ,,Dalej'', a zostaniesz przekierowany na stronę swojego profilu na PUE ZUS (wiadomość zawierająca nadany login zostanie wysłana na adres e-mail podany w formularzu rejestracji).

  • Rozwiń menu Zwiń menu Jak zalogować się do profilu na PUE ZUS ze strony www.zus.pl przy zastosowaniu bankowości elektronicznej?

    Aby zalogować się na PUE ZUS trzeba:

    • wejść na stronę Zakładu Ubezpieczeń Społecznych,
    • w oknie ,,Logowanie do PUE'' kliknąć przycisk ,,Zaloguj'',
    • na stronie logowania wybrać opcję ,,Zaloguj przez bankowość elektroniczną'',
    • kliknąć logo swojego banku,
    • zalogować się do systemu bankowości elektronicznej i nastąpi przeniesienie do profilu na PUE ZUS.

  • Rozwiń menu Zwiń menu Czy bank będzie miał dostęp do moich danych w PUE ZUS?

    Nie, bank ułatwia jedynie zakładanie profilu na PUE ZUS bez potrzeby wizyty w urzędzie oraz późniejszą weryfikację Twojej tożsamości w trakcie logowania do PUE ZUS. Bank nie ma dostępu do Twoich danych udostępnianych przez PUE ZUS.

  • Rozwiń menu Zwiń menu Jakie są wymagania techniczne, aby korzystać z PUE ZUS?

    Wymagania dotyczące urządzenia, na którym zamierzasz korzystać z PUE ZUS są następujące:

    • połączenie z internetem,
    • system operacyjny: Windows: XP/SP2, 2003, 7 lub Vista albo Linux,
    • przeglądarka Microsoft Internet Explorer w wersji 8 lub nowszej / Mozilla Firefox w wersji 6 lub nowszej / Chrome (z zastrzeżeniem, że nie wspiera ona technologii Flex, umożliwiającej obsługę niektórych formularzy dostępnych na PUE ZUS) obsługująca skrypty JavaScript, applety (dla podpisu elektronicznego) i tzw. "cookies" (w niektórych przypadkach może być konieczne zainstalowanie i włączenie wtyczki Flash Media Player w najnowszej wersji ze strony Adobe).

    Natomiast wymagania dla funkcjonalności związanej z podpisem elektronicznym są takie:

    • środowisko Java Runtime Environment w wersji 1.6 lub nowszej,
    • czytnik kart do podpisu elektronicznego z zainstalowanym sterownikiem PKCS#11 do karty i czytnika (dla kluczy przechowywanych na kartach mikroprocesorowych),
    • wczytanie certyfikatów głównych urzędów certyfikacji wydających certyfikaty.