Użytkownik chcący korzystać z pełnej funkcjonalności portalu NPI musi być posiadaczem profilu zaufanego.
Rejestracja
Rejestracja z wykorzystaniem Profilu Zaufanego ePUAP
W celu zarejestrowania konta na portalu NPI należy:
• Na stronie http://zus.pl/pue/rejestracja należy wybrać opcję "Dla Ciebie".
• W oknie Zarejestruj profil dla Ciebie nacisnąć przycisk "PROFIL ZAUFANY/LOGIN.GOV.PL".
• Nastąpi automatyczne przekierowanie na platformę ePUAP, do której należy się zalogować podając login i hasło.
Użytkownik ma możliwość zalogowania się do portalu ePUAP na trzy sposoby:
| • | za pomocą loginu i hasła |
| • | za pomocą loginu i certyfikatu kwalifikowanego |
| • | za pomocą bankowości elektronicznej |
• Po pomyślnym zalogowaniu do login.gov.pl, użytkownik zostaje przekierowany na stronę portalu, gdzie wyświetlana jest informacja o pomyślnym logowaniu. Użytkownik ma teraz możliwość zarejestrowania profilu PUE. W tym celu należy na wyświetlonym oknie wybrać przycisk "Zarejestruj Profil".
• Na formularzu rejestracji nowego profilu należy uzupełnić sekcje związane z danymi identyfikacyjnymi i kontaktowymi (drugie imię, numer telefonu komórkowego, adres e-mail). Numer PESEL oraz imię i nazwisko, a także data urodzenia zostaną automatycznie uzupełnione na podstawie danych z profilu zaufanego
• Następnie należy ustawić hasło do konta.
Hasło do portalu powinno składać się z co najmniej 8 znaków (w tym z wielkich i małych liter, cyfr oraz znaków specjalnych). Nie może składać się z imienia, nazwiska ani daty urodzenia.
• Aby założyć profil należy zapoznać się z Regulaminem.
• Zaznaczyć pierwszy check-box:
- Zapoznałem się z Regulaminem*
• Zaznaczenie drugiego check-boxa jest opcjonalne:
- Wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji dotyczącej ubezpieczeń społecznych i bieżącej działalności ZUS.
• Następnie należy kliknąć w przycisk „Zarejestruj profil”.
• Aplikacja wyświetla informację o poprawnym zakończeniu rejestracji nowego profilu. Na adres email zostaje wysłana informacja z loginem do nowo utworzonego profilu.
Aby uzyskać dostęp do profilu płatnika należy do jednostki ZUS dostarczyć pisemne upoważnienie wydane przez płatnika. Pracownik ZUS na podstawie powyższego przypisze je do profilu. Odstępstwem jest sytuacja, gdy osoba zakładająca profil jest jednocześnie płatnikiem tzn. prowadzi własną działalność gospodarczą, należy skorzystać z opcji rejestracji profilu Dla przedsiębiorcy.
Rejestracja z wykorzystaniem bezpiecznego podpisu elektronicznego
W celu rejestracji profilu należy:
• W oknie „Zarejestruj profil dla Ciebie” nacisnąć przycisk „TWÓJ KWALIFIKOWANY PODPIS ELEKTRONICZNY”.
Po wyświetleniu przez aplikację okna „Rejestracja przez kwalifikowany podpis elektroniczny" należy poczekać aż certyfikat zostanie wczytany, po czym nacisnąć przycisk "Podpisz oświadczenie".
Zostanie wyświetlone okno wczytanego certyfikatu.
W przypadku niepowodzenia rejestracji nowego profilu za pomocą podpisu elektronicznego aplikacja wyświetli odpowiednie komunikaty:
• Gdy podpis elektroniczny utracił swą ważność aplikacja wyświetli:
• Kolejną przyczyną błędu podczas zakładania profilu zaufanego za pomocą podpisu kwalifikowanego może być fakt, iż dany profil został już utworzony. W takiej sytuacji aplikacja poinformuje o tym fakcie użytkownika za pomocą odpowiedniego komunikatu.
• Gdy podpis elektroniczny nie zawiera wystarczających danych (brak numeru PESEL) do założenia i uwierzytelnienia profilu aplikacja wyświetli:
Po pomyślnym wczytaniu certyfikatu wyświetli się formularz rejestracji profilu.
• Na formularzu rejestracji nowego profilu należy uzupełnić sekcje związane z danymi identyfikacyjnymi i kontaktowymi (drugie imię, numer telefonu komórkowego, adres e-mail). Numer PESEL oraz imię i nazwisko, a także data urodzenia zostaną automatycznie uzupełnione na podstawie danych z certyfikatu.
Na formularzu rejestracji nowego profilu sekcje związane z danymi identyfikacyjnymi tj. Imię, Nazwisko, PESEL, Data urodzenia zostają wczytane z certyfikatu i nie ma możliwości ich edytowania. Pola danych kontaktowych oraz hasła są możliwe do edycji.
• Następnie należy ustawić hasło do konta.
Hasło do portalu powinno składać się z co najmniej 8 znaków (w tym z wielkich i małych liter, cyfr oraz znaków specjalnych). Nie może składać się z imienia, nazwiska ani daty urodzenia.
• Aby zaakceptować regulamin należy zapoznać się z Regulaminem.
• Zaznaczyć pierwszy check-box:
- Zapoznałem się z Regulaminem*
• Zaznaczenie drugiego check-boxa jest opcjonalne:
- Wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji dotyczącej ubezpieczeń społecznych i bieżącej działalności ZUS.
• Następnie należy kliknąć w przycisk „Zarejestruj profil”
• Po zarejestrowaniu nowego profilu wyświetli się odpowiedni komunikat.
• Wiadomość zawierająca nadany login zostanie wysłana na adres e-mail podany w formularzu.
Aby uzyskać dostęp do profilu płatnika należy do jednostki ZUS dostarczyć pisemne upoważnienie wydane przez płatnika. Pracownik ZUS na podstawie powyższego przypisze je do profilu. Gdy osoba zakładająca profil jest jednocześnie płatnikiem tzn. prowadzi własną działalność gospodarczą, należy skorzystać z opcji rejestracji profilu Dla przedsiębiorcy.
Rejestracja profilu niezaufanego
• Jeśli nie masz podpisu elektronicznego ani nie posiadasz profilu zaufanego ePUAP, ani też nie masz dostępu do systemu bankowości elektronicznej w banku, który podpisał porozumienie z ZUS, naciśnij przycisk "Do rejestracji".
• Na ekranie zostaje wyświetlony formularz rejestracji nowego profilu.
Uzupełnij:
| • | Dane identyfikacyjne (Imię, Nazwisko, PESEL, a w przypadku, gdy numer PESEL nie został nadany - rodzaj i seria oraz numer dokumentu tożsamości; natomiast w przypadku płatnika składek również - numer NIP, Data urodzenia). |
| • | Dane kontaktowe (numer telefonu komórkowego lub adres email). |
| • | Zdefiniuj hasło do PUE. |
| • | Powtórz hasło do PUE. |
Hasło do portalu powinno składać się z co najmniej 8 znaków (w tym z wielkich i małych liter, cyfr oraz znaków specjalnych). Nie może składać się z imienia, nazwiska ani daty urodzenia.
• Następnie w celach bezpieczeństwa należy potwierdzić, że jest się człowiekiem, a nie automatem wypełniającym formularz.
• Następnie należy zapoznać się z Regulaminem.
• Zaznaczyć pierwszy check-box:
- Zapoznałem się z Regulaminem*
• Zaznaczenie drugiego check-boxa jest opcjonalne:
- Wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji dotyczącej ubezpieczeń społecznych i bieżącej działalności ZUS.
• Następnie należy kliknąć w przycisk „Zarejestruj profil”.
• Kolejnym krokiem jest weryfikacja kanału kontaktowego. Wprowadzony w formularzu adres e-mail/numer telefonu należy zweryfikować poprzez wprowadzenie kodu weryfikacji, który został wysłany w wiadomości e-mail/SMS.
• Wprowadzony kod należy zatwierdzić przyciskiem "Weryfikuj". Istnieje możliwość wysyłki kodu na inny adres e-mail/numer telefonu niż podano w poprzednim kroku rejestracji - należy w tym celu wybrać opcję "Kliknij tutaj, aby wysłać nowy kod".
• Jeśli poprawnie zweryfikowano kanał kontaktowy, to zostanie wyświetlone okno "Pomyślna rejestracja nowego profilu".
Pomyślna rejestracja nowego profilu
W oknie Pomyślna rejestracja i zaufanie nowego profilu wyświetli się odpowiedni komunikat.
Wiadomość zawierająca nadany login zostanie wysłana na zweryfikowany kanał kontaktowy (adres e-mail/numer telefonu) podany w poprzednim kroku.
Założenie profilu niezaufanego wiąże się z ograniczonym dostępem do portalu i brakiem zalogowania się do swojego konta. Aby korzystać ze wszystkich funkcji użytkownik musi być posiadaczem profilu zaufanego. W celu zaufania profilu należy udać się z dowodem tożsamości do najbliższej jednostki TJO w ciągu 7 dni. Pracownik ZUS na podstawie okazanego dokumentu tożsamości potwierdzi autentyczność wprowadzonych danych (zaufa profil), wyszuka role i przypisze je do proflu.
Aby uzyskać dostęp do funkcjonalności portalu przeznaczonych dla płatnika składek, należy do jednostki ZUS dostarczyć pisemne pełnomocnictwo wydane przez płatnika. Pracownik ZUS na podstawie pełnomocnictwa przypisze rolę płatnika do profilu pełnomocnika. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy osoba zakładająca profil jest jednocześnie płatnikiem tzn. prowadzi własną działalność pozarolniczą, wtedy pracownik ZUS na podstawie numeru NIP przypisze rolę płatnika do profilu.
Logowanie
Użytkownik ma możliwośćzalogowania się do aplikacji na trzy sposoby:
| • | za pomocą loginu i hasła, |
| • | za pomocą certyfikatu, |
| • | za pomocą platformy ePUAP. |
Logowanie za pomocą loginu i hasła
Pierwszym ze sposobów jest zalogowanie się za pomocą posiadanego loginu i hasła. Aby zalogować się do aplikacji za pomocą loginu i hasła PUE użytkownik musi znać swój login oraz hasło do systemu.
W celu zalogowania się należy:
1. Na stronie Wybór Sposobu Logowania wybrać przycisk Login i hasło zaloguj przy użyciu loginu i hasła PUE - aplikacja wyświetli okno logowania.
2. Należy podać prawidłowy login oraz hasło oraz nacisnąć przycisk Zaloguj.
Korzystając z tego sposobu należy pamiętać, że trzykrotne błędne podanie hasła spowoduje zablokowanie profilu. Możliwość samodzielnego odblokowania dostępna jest dla użytkowników dysponujących bezpiecznym podpisem elektronicznym. W pozostałych przypadkach należy udać się do najbliżeszgo TJO w celu odblokowania profilu i ustalenia nowego hasła.
Użytkownik może się zalogować tylko do profilu, który jest aktywny oraz zaufany.
Logowanie za pomocą ePUAPu
Aby zalogować się do portalu za pomocą konta ePUAP należy:
1. Na stronie wyboru sposobu logowania wybrać przycisk Zaloguj przez profil zaufany. Aplikacja przekieruje użytkownika na stronę logowania do ePUAP.
2. Po poprawnym zalogowaniu użytkownik zostanie przekierowany do swojego profilu na portalu NPI.
Aby skorzystać z tego sposobu zalogowania się do aplikacji, profil na Nowym Portalu Informacyjnym musi być powiązany z profilem na platformie ePUAP.
Logowanie za pomocą bezpiecznego podpisu elektronicznego
Użytkownik może zalogować się do portalu za pomocą certyfikatu. Aby się zalogować dany profil musi być powiązany z certyfikatem.
W celu zalogowania się do portalu za pomocą certyfikatu należy:
1. Na stronie wybór sposobu logowania wybrać przycisk Certyfikat Zaloguj za pomocą certyfikatu. Aplikacja wyświetli okno Logowanie przy pomocy certyfikatu
2. Należy wybrać przycisk Podpisz oświadczenie. Zostaje wyświetlone okno PIN do klucza.
3. Należy podać prawidłowy PIN oraz wybrać przycisk Akceptuj - użytkownik zostaje zalogowany do aplikacji.
W przypadku trzykrotnego podania błędnego PINu do klucza certyfikat zostanie zablokowany. Należy go odblokować podając kod PUK.
Rejestracja z wykorzystaniem ePUAP
1. Aby zarejestrować profil PUE przy pomocy platformy ePUAP należy przejść do adresu http://pue.zus.pl a następnie wybrać przycisk „Załóż profil”. Zostaną Państwo przekierowani do okna zakładania profilu.
2. Po wybraniu opcji rejestracji należy przeczytać regulamin, zaznaczyć check-box "Zapoznałem się z Regulaminem*", a następnie kliknąć przycisk „Zarejestruj profil”.
3. Jako metodę rejestracji proszę wskazać „Zaufaj przez ePUAP”.
4. Nastąpi automatyczne przekierowanie na platformę ePUAP, do której należy się zalogować podając login i hasło.
5. Wybrać pozycję „Podpisz profilem zaufanym”
6. Wskazać profil, a następnie kliknąć „Użyj tego profilu do podpisu”.
7. W kolejnym oknie proszę wprowadzić kod autoryzacji, jaki został przesłany na adres e-mail; nacisnąć „Zatwierdź”.
8. Nacisnąć przycisk OK gdy pojawi się informacja, że dokument został podpisany.
9. Po naciśnięciu OK nastąpi przekierowanie na stronę portalu PUE.
10. Należy zweryfikować, czy dane w formularzu są poprawne. Adres email oraz hasło do konta są wymagane, natomiast numer telefonu komórkowego jest opcjonalny. Po uzupełnieniu danych należy nacisnąć „Zarejestruj profil".
11. Informacja o pomyślnym założeniu profilu kończy etap rejestracji; na adres e-mail zostaje przesłana informacja z loginem do utworzonego profilu
PUE.
Aby uzyskać dostęp do profilu płatnika należy do jednostki ZUS dostarczyć pisemne upoważnienie wydane przez płatnika. Pracownik ZUS na podstawie powyższego przypisze je do profilu.
Odstępstwem jest sytuacja, gdy osoba zakładająca profil jest jednocześnie płatnikiem tzn. prowadzi własną działalność gospodarczą, wtedy bezpośrednio po założeniu profilu uzyskuje dostęp do roli płatnika.
Rejestracja z wykorzystaniem bezpiecznego podpisu elektronicznego
1. Aby zarejestrować profil PUE przy pomocy certyfikatu należy przejść do adresu http://pue.zus.pl a następnie wybrać przycisk „Załóż profil”. Zostaną Państwo przekierowani do okna zakładania profilu.
2. Po wybraniu opcji rejestracji należy przeczytać regulamin, zaznaczyć check-box "Zapoznałem się z Regulaminem*", a następnie kliknąć przycisk „Zarejestruj profil”.
3. Jako metodę rejestracji proszę wskazać „Zaufaj certyfikatem kwalifikowanym”.
4. Następnie należy kliknąć i zapoznać się z podpisywaną treścią (na poniższym zrzucie poz. 1) po czym nacisnąć przycisk „Podpisz oświadczenie”.
5. Należy poczekać na proces podpisania oświadczenia.
6. Następnie należy podpisać oświadczenie.
7. Należy zweryfikować czy dane w formularzu są poprawne. Adres email jest wymagany, natomiast numer telefonu komórkowego jest opcjonalny. Po uzupełnieniu danych należy nacisnąć „Zarejestruj profil”.
8. Następnie należy ustawić hasło do konta.Po uzupełnieniu danych należy nacisnąć „Zarejestruj profil”
9. Proces rejestracji profilu kończy się pomyślnym komunikatem.
10. Na wskazany we wniosku adres email zostaje przesłana informacja o loginie do portalu PUE.
Aby uzyskać dostęp do profilu płatnika należy do jednostki ZUS dostarczyć pisemne upoważnienie wydane przez płatnika. Pracownik ZUS na podstawie powyższego przypisze je do profilu.
Odstępstwem jest sytuacja, gdy osoba zakładająca profil jest jednocześnie płatnikiem tzn. prowadzi własną działalność gospodarczą, wtedy bezpośrednio po założeniu profilu uzyskuje dostęp do roli płatnika.
Rejestracja profilu niezaufanego
1. Aby zarejestrować niezaufany profil PUE należy przejść do adresu http://pue.zus.pl a następnie wybrać przycisk „Załóż profil”. Zostaną Państwo przekierowani do okna zakładania profilu.
2. Po wybraniu opcji rejestracji należy przeczytać regulamin, zaznaczyć check-box "Zapoznałem się z Regulaminem*", a następnie kliknąć przycisk „Zarejestruj profil”.
3. Jako metodę rejestracji proszę wskazać „Niezaufany”.
4. Na formularzu rejestracji nowego profilu należy wypełnić sekcje związane z danymi identyfikacyjnymi, danymi kontaktowymi, oraz hasłem. Należy podać numer PESEL a w przypadku, gdy numer PESEL nie został nadany, należy podać rodzaj oraz serię i numer dokumentu tożsamości. Numer NIP uzupełnia się tylko wtedy, gdy osoba jest jednocześnie płatnikiem składek.
5. Wypełniony formularz należy potwierdzić poprzez przepisanie kodu z obrazka, a następnie należy nacisnąć „Zarejestruj profil”.
Hasło do portalu powinno składać się z co najmniej 8 znaków (w tym z wielkich i małych liter, cyfr oraz znaków specjalnych)
Użytkownik ma dodatkowo możliwość uzyskania dostępu do Centrum Obsługi Telefonicznej. W tym celu należy zaznaczyć checkbox Chcę uzyskać dostęp do COT oraz po uaktywnieniu pól podać i powtórzyć hasło. Hasło do COT powinno składać się z co najmniej 8 cyfr.
6. System wyświetla informację o poprawnej rejestracji profilu w Nowym Portalu informacyjnym. Na wskazany adres e-mail zostaje wysłana wiadomość z informacją o loginie do portalu PUE.
Aby dokończyć proces rejestracji należy profil zaufać, tzn. wziąć dokument potwierdzający tożsamość (dowód osobisty) i udać się z nim w ciągu 7 dni do najbliższej jednostki terenowej ZUS. Pracownik ZUS na podstawie okazanego dokumentu tożsamości potwierdzi autentyczność wprowadzonych danych (zaufa profil), wyszuka role i przypisze je do profilu.
Logowanie
Użytkownik ma możliwośćzalogowania się do aplikacji na trzy sposoby:
| • | za pomocą loginu i hasła, |
| • | za pomocą certyfikatu, |
| • | za pomocą platformy ePUAP. |
Logowanie za pomocą loginu i hasła
Pierwszym ze sposobów jest zalogowanie się za pomocą posiadanego loginu i hasła. Aby zalogować się do aplikacji za pomocą loginu i hasła PUE użytkownik musi znać swój login oraz hasło do systemu.
W celu zalogowania się należy:
1. Na stronie Wybór Sposobu Logowania wybrać przycisk Login i hasło zaloguj przy użyciu loginu i hasła PUE - aplikacja wyświetli okno logowania.
2. Należy podać prawidłowy login oraz hasło oraz nacisnąć przycisk Zaloguj.
Korzystając z tego sposobu należy pamiętać, że trzykrotne błędne podanie hasła spowoduje zablokowanie profilu. Możliwość samodzielnego odblokowania dostępna jest dla użytkowników dysponujących bezpiecznym podpisem elektronicznym. W pozostałych przypadkach należy udać się do najbliżeszgo TJO w celu odblokowania profilu i ustalenia nowego hasła.
Użytkownik może się zalogować tylko do profilu, który jest aktywny oraz zaufany.
Użytkownik może zalogować się do portalu za pomocą certyfikatu. Aby się zalogować dany profil musi być powiązany z certyfikatem.
W celu zalogowania się do portalu za pomocą certyfikatu należy:
1. Na stronie wybór sposobu logowania wybrać przycisk Certyfikat Zaloguj za pomocą certyfikatu. Aplikacja wyświetli okno Logowanie przy pomocy certyfikatu
2. Należy wybrać przycisk Podpisz oświadczenie. Zostaje wyświetlone okno PIN do klucza.
3. Należy podać prawidłowy PIN oraz wybrać przycisk Akceptuj - użytkownik zostaje zalogowany do aplikacji.
W przypadku trzykrotnego podania błędnego PINu do klucza certyfikat zostanie zablokowany. Należy go odblokować podając kod PUK.