Doradca ds. ulg i umorzeń

Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS Oddział w Częstochowie

Nazwa komórki organizacyjnej

Wydział Realizacji Dochodów

Miejsce pracy

ZUS Oddział w Częstochowie

Adres miejsca pracy

ul. Dąbrowskiego 43/45, 42-218 Częstochowa

Województwo

śląskie

Nazwa stanowiska

Doradca ds. ulg i umorzeń

Zadania

Cel istnienia stanowiska

Osoba zatrudniona na tym stanowisku zapewnia realizację zadań z zakresu udzielania ulg i umarzania należności z tytułu składek, nienależnie pobranych świadczeń oraz należności FAL w zakresie przyjmowania wniosków oraz bezpośrednich kontaktów z klientami.

Wymagania

Wymagania formalne określone dla stanowiska pracy

Niezbędne:

• wykształcenie średnie

Pożądane:

• wykształcenie wyższe (nauki społeczne, gospodarka, prawo, ekonomia, administracja)
• minimum 1 rok pracy związanej z ubezpieczeniami społecznymi lub obsługą klienta

Wymagania dodatkowe:

• znajomość ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
• znajomość ustawy o postępowaniu w sprawach dotyczących pomocy publicznej
• znajomość przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego
• umiejętność obsługi pakietu MS Office
• umiejętność komunikacji i współpracy
• elastyczność, nastawienie na rozwój
• orientacja na cel, na jakość
• orientacja na klienta
• umiejętność radzenia sobie w sytuacjach trudnych
• umiejętność rozwiązywania problemów

Wymagane dokumenty

• CV
• list motywacyjny ze wskazaniem stanowiska o jakie kandydat się ubiega
• skany dokumentów potwierdzających wymagane wykształcenie i doświadczenie zawodowe

które należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty

Dodatkowe informacje

• skontaktujemy się tylko z osobami spełniającymi wymagania formalne
• oferta niekompletna nie będzie rozpatrywana
• za datę złożenia dokumentów przyjmuje się datę wpływu aplikacji przez formularz aplikacyjny
• proces rekrutacji będzie obejmował test wiedzy oraz rozmowę kwalifikacyjną

Termin, do którego należy składać dokumenty

19-02-2026

Oferujemy

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie
• umowa o pracę na etat
• możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych
• Do składania ofert zachęcamy osoby z niepełnosprawnościami.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy:

sprzęt komputerowy
sprzęt biurowy

Warunki wykonywania pracy:

Warunki wykonywania pracy:
- spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,
- polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,
- konieczność poruszania się po całym obiekcie,
- konieczności wykonywania pracy poza biurem,
- konieczność odbywania podróży służbowych,
- budynek 4 -piętrowy z windą oraz pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób niepełnosprawnych,
- stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze budynku,
- przy wejściu do budynku znajduje się pochylnia,
- drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie,
- w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.