Stanowisko ds. informacji ogólnej

Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS II Oddział w Warszawie

Nazwa komórki organizacyjnej

Wydział Obsługi Klientów i Korespondencji

Miejsce pracy

ZUS Inspektorat w Nowym Dworze Mazowieckim

Adres miejsca pracy

ul. Modlińska 10, 05-100 Nowy Dwór Mazowiecki

Województwo

mazowieckie

Nazwa stanowiska

Stanowisko ds. informacji ogólnej

Zadania

Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy:

- udzielanie informacji dotyczącej zakresu spraw realizowanych w ZUS i terminów ich realizacji, zastosowania obowiązujących w ZUS formularzy i druków oraz sposobu ich wypełniania, miejsc przechowywania dokumentacji zlikwidowanych zakładów pracy, jednostek ZUS właściwych do realizacji umów międzynarodowych;

- obsługiwanie korespondencji dostarczanej w formie papierowej lub na informatycznym nośniku danych przez klientów zgłaszających się do ZUS (w tym: przyjmowanie, wstępna weryfikacja, rejestracja i przekazywanie do właściwych komórek merytorycznych), przeznaczonej do realizacji przez back office w sytuacjach, gdy korespondencja dostarczana jest przez osoby trzecie lub gdy nie jest zastrzeżona do obsługi na innych stanowiskach Sali Obsługi Klienta;

- wydawanie klientom druków, formularzy oraz materiałów informacyjnych, w tym dotyczących koordynacji systemów zabezpieczenia społecznego;

- wydawanie zaświadczeń przygotowanych przez komórki merytoryczne;

- kierowanie klientów na stanowiska merytoryczne właściwe dla rozpatrzenia ich spraw w ramach Sali Obsługi Klienta, na podstawie oceny sprawy organizowanie kontaktów z pracownikami spoza Sali Obsługi Klienta na stanowisku wyodrębnionym.

Wymagania

Niezbędne:
- wykształcenie średnie

Mile widziane:

- wykształcenie wyższe,
- minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów, w tym osób z niepełnosprawnościami

Wymagane dokumenty:

- CV
- list motywacyjny
- kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie

Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty.

Termin, do którego należy składać dokumenty

26-03-2026

Oferujemy

Dodatkowe informacje:

- poszukujemy 1 pracownika

- proces rekrutacji obejmować będzie rozmowę kwalifikacyjną oraz sprawdzenie wiedzy niezbędnej na oferowanym stanowisku, w zakresie podanym w ogłoszeniu

- skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne, drogą telefoniczną lub mailową

- oferty niekompletne nie będą rozpatrywane

- oferty przesłane po terminie nie będą rozpatrywane

Jeśli jesteś osobą:

- komunikatywną i lubiącą współpracę

- zorientowaną na klienta

- zorientowaną na cel i jakość

- radzącą sobie w trudnych sytuacjach

to zachęcamy Cię do składania dokumentów, oferując:

- zatrudnienie w stabilnej firmie na podstawie umowy o pracę

- rozwój zawodowy

- bogaty program szkoleń, w tym możliwość dofinansowania studiów

- świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym dopłatę do wypoczynku i zajęć sportowych

- atrakcyjne pakiety ubezpieczeń zdrowotnych oraz na życie w PZU

Do aplikowania zachęcamy osoby z niepełnosprawnościami. Stwarzamy pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy:
- sprzęt komputerowy,
- sprzęt biurowy.

Warunki wykonywania pracy:
- spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,

- polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,

- konieczność poruszania się po całym obiekcie,

- konieczność odbywania podróży służbowych (w przypadku szkoleń organizowanych poza miejscem pracy),

- budynek 1 piętrowy (bez windy) z pomieszczeniem sanitarnym dostosowanym do potrzeb osób niepełnosprawnych,

- stanowisko pracy zlokalizowane na parterze

- przy wejściu do budynku jest zamontowana platforma schodowa w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Lista kandydatów/ kandydatek spełniających wymagania formalne:

1. Monika  Podolska, Nowy Dwór Mazowiecki;

2. Monika Kępka-Nowacka, Psucin;

3. Agnieszka Sochocka, Nowy Dwór Mazowiecki;

4. Agnieszka Imbor, Nowy Dwór Mazowiecki;

5. Dagmara Kowalczyk, Warszawa;

6. Paulina Janicz, Cybulice Duże;

7. Kacper Jechalik, Konary;

8. Julia Ostrowska, Nasielsk;

9. Małgorzata Reluga, Nowy Dwór Mazowiecki;

10. Magdalena Wiereszka, Wieliszew;

11. Natalia Sadurek, Nowy Dwór Mazowiecki;

12. Arkadiusz Siwik, Radzymin;

13. Julia Jarosławska, Płońsk;

14. Małgorzata Górecka, Nowy Dwór Mazowiecki;

15. Julia Pietras, Żabiczyn;

16. Paula Karpińska, Nowy Dwór Mazowiecki;

17. Urszula Orepuk, Nowy Dwór Mazowiecki;

18. Przemysław Kosiń, Nowy Dwór Mazowiecki;

19. Agnieszka Płońska, Nowy Dwór Mazowiecki;

20. Aneta Abramczyk, Czosnów;

21. Karolina Kurlanc, Modlin Stary;

22. Aneta Rudnicka, Nowy Dwór Mazowiecki;

23. Izabela Stojecka, Nowy Dwór Mazowiecki;

24. Anna Czaplarska, Legionowo;

25. Aleksandra Kirakosyan, Jadwisin;

26. Aneta Konwerska, Nowy Dwór Mazowiecki;

27. Julia Wiórko, Jabłonna;

28. Agnieszka Żółkiewska, Rajszew;

29. Zofia Zielska, Augustówek;

30. Paulina Sałata, Nowy Dwór Mazowiecki.