Stanowisko ds. informacji ogólnej

Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS Oddział w Tarnowie

Nazwa komórki organizacyjnej

Wydział Obsługi Klientów i Korespondencji

Miejsce pracy

ZUS Oddział w Tarnowie

Adres miejsca pracy

ul. Kościuszki 32, 33-100 Tarnów

Województwo

małopolskie

Nazwa stanowiska

Stanowisko ds. informacji ogólnej

Zadania

Zapewnia udzielanie ogólnej informacji klientom zgłaszającym się do terenowej jednostki organizacyjnej oraz kierowanie ich na stanowiska merytoryczne właściwe do rozpatrzenia spraw.

Wymagania

Wymagania formalne:

Niezbędne:

• wykształcenie wyższe

Mile widziane:

• minimum roczne doświadczenie zawodowe w pracy związanej z obsługą klientów
• doświadczenie zawodowe w obsłudze osób z niepełnosprawnościami

Wymagania dodatkowe:

• znajomość przepisów ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych;
• znajomość funkcjonalności oferowanych klientom na portalu Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS;
• umiejętność obsługi pakietu MS Office.

Wymagane dokumenty:

• CV
• list motywacyjny, ze wskazaniem adresu e-mail i nr telefonu
• kserokopie dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie i doświadczenie zawodowe

Dokumenty należy przesłać za pomocą formularza aplikacyjnego wybierając Aplikuj na dole oferty.

tel. kontaktowy: 14 632 77 59

Termin, do którego należy składać dokumenty

06-11-2025

Oferujemy

Dodatkowe informacje:

• oferty złożone po terminie lub niekompletne nie będą rozpatrywane.
• za datę złożenia aplikacji przyjmuje się datę wpływu aplikacji do systemu
• skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne

Proces rekrutacji obejmować będzie:

• selekcja dokumentów
• sprawdzian wiedzy
• rozmowa kwalifikacyjna

Jeśli jesteś osobą:

• komunikatywną i lubiącą współpracę
• zorientowaną na cel i jakość
• zorientowaną na klienta
• radzącą sobie w trudnych sytuacjach
• nastawioną na rozwój

to zachęcamy do składania dokumentów, oferując:

• zatrudnienie w stabilnej firmie na podstawie umowy o pracę na czas zastępstwa
• rozwój zawodowy
• bogaty program szkoleń, w tym możliwość dofinansowania studiów
• świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym dopłatę do wypoczynku i zajęć sportowych
• atrakcyjne pakiety ubezpieczeń zdrowotnych oraz na życie w PZU

Warunki pracy:

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy:

• sprzęt komputerowy
• sprzęt biurowy

Warunki wykonywania pracy:

• spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.
  polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę
• wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS
• konieczność poruszania się po całym obiekcie
• konieczność odbywania podróży służbowych
• budynek 6-piętrowy z windą oraz pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób niepełnosprawnych
• stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze
• wejście do budynku jest zorganizowane z poziomu chodnika
• drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie
• w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują  się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami