Rozliczenia na koncie płatnika

Informacje o osobach, które mogą wystąpić z wnioskiem, wskazaliśmy w trzech szczegółowych kartach usług, zatytułowanych:

• Rozliczenie konta płatnika składek,
• Zwrot nienależnie opłaconych składek,
• Zaświadczenie o niezaleganiu w opłacaniu składek.

Nie musisz wypełniać żadnego urzędowego druku, z wyjątkiem sytuacji, gdy wysyłasz wniosek za pomocą Platformy Usług Elektronicznych. Wówczas wypełniasz druki:

• Wniosek RD-3 – jeśli składasz wniosek o rozliczenie konta płatnika składek
• Wniosek ZUS-EZS-P – jeśli jako płatnik składek składasz wniosek o zwrot nienależnie opłaconych składek
• Wniosek ZUS-EWN – jeśli jako płatnik składek składasz wniosek o wydanie zaświadczenia o niezaleganiu w opłacaniu składek
• Wniosek ZUS-EZS-U – jeśli składasz wniosek o zwrot nienależnie opłaconych składek z tytułu przekroczenia rocznej podstawy wymiaru składki na ubezpieczenia emerytalno-rentowe, w związku z dokonanym przez ZUS ustaleniem (brak płatnika składek oraz następcy prawnego).

Wniosek możesz złożyć w dowolnym momencie.

Wniosek możesz:

• wysłać pocztą na adres jednej z naszych placówek
• złożyć osobiście lub przez pełnomocnika w biurze podawczym w każdej naszej placówce
• wysłać za pomocą Platformy Usług Elektronicznych (PUE).

Twój wniosek o rozliczenie konta rozpatrzymy w miarę możliwości jak najszybciej. Jeżeli musimy przeprowadzić postępowanie wyjaśniające, odpowiemy Ci do miesiąca od dnia wpływu Twojego wniosku. Jeśli Twoja sytuacja jest szczególnie skomplikowana – wydłużymy ten czas do dwóch miesięcy.
Twój wniosek o wydanie zaświadczenia o niezaleganiu w opłacaniu składek rozpatrzymy w ciągu 7 dni.

Możesz odwołać się do sądu okręgowego – sądu pracy i ubezpieczeń społecznych od naszej:

• decyzji o odmowie zwrotu nienależnie opłaconych składek,
• decyzji o odmowie wydania zaświadczenia o niezaleganiu.

Złóż pismo za pośrednictwem placówki ZUS, która wydała decyzję w Twojej sprawie.
Masz na to miesiąc od dnia, w którym otrzymasz naszą decyzję.
Nie ponosisz żadnych opłat za postępowanie odwoławcze.

Skorzystaj z pomocy:

• Centrum Obsługi Telefonicznej (COT)
  • pod numerem telefonu 22 560 16 00 (opłata za połączenie jest zgodna z planem taryfi kacyjnym danego operatora)
  • e-mailem: cot@zus.pl
  • przez Skype’a na stronie www.zus.pl lub pod zus_centrum_obslugi_tel
  • przez czat na stronie www.zus.pl

konsultanci są dostępni w dni robocze: pon.–pt. w godz. 7.00–18.00.

• naszych pracowników w najbliższej placówce ZUS.

• Ustawa z dnia 13 października 1998 r. o systemie ubezpieczeń społecznych (Dz.U. z 2017 r. poz. 1778, z późn. zm.).
• Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2017 r. poz. 1257).
• § 8 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Socjalnej z dnia 18 grudnia 1998 r. w sprawie szczegółowych zasad ustalania podstawy wymiaru składek na ubezpieczenia emerytalne i rentowe (Dz.U. z 2017 r. poz. 1949).