Stanowisko ds. obsługi świadczeń krótkoterminowych – Bielsk Podlaski

Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS Oddział w Białymstoku

Nazwa komórki organizacyjnej

Wieloosobowe Stanowisko ds. Obsługi Klientów i Korespondencji

Miejsce pracy

ZUS Inspektorat w Bielsku Podlaskim

Adres miejsca pracy

ul. Widowska 10 A, 17-100 Bielsk Podlaski

Województwo

podlaskie

Nazwa stanowiska

Stanowisko ds. obsługi świadczeń krótkoterminowych – Bielsk Podlaski

Zadania

Zakres zadań w ramach funkcji organizacyjnej:

Zapewnia obsługę klientów w zakresie świadczeń krótkoterminowych, tj:

• udziela informacji w zakresie przepisów dot. świadczeń z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa, świadczeń z tytułu wypadków przy pracy i chorób zawodowych oraz zasiłków pogrzebowych,
• udziela pomocy w wypełnianiu dokumentów,
• przyjmuje, weryfikuje i wprowadza do systemu informatycznego wnioski i dokumentację w sprawach dot. świadczeń krótkoterminowych.

Wymagania

Wymagania formalne dla stanowiska

Niezbędne:

• wykształcenie wyższe.

Mile widziane:

• minimum 1 rok doświadczenia zawodowego związanego z obsługą spraw dot. świadczeń pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa,
• minimum 1 rok doświadczenia związanego z obsługą klientów,
• doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami.

Wymagania dodatkowe:

• orientacja na jakość,
• komunikacja, współpraca,
• nastawienie na rozwój,
• orientacja na klienta,
• budowanie relacji z klientem,
• radzenie sobie w trudnych sytuacjach,
• umiejętność obsługi pakietu MS Office (Word, Excel),
• znajomość:

Ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych,

Ustawy o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa,

Ustawy o ubezpieczeniu społecznym z tytułu wypadków przy pracy i chorób zawodowych.

Wymagane dokumenty:

• CV
• list motywacyjny,
• skany dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie,
• skany dokumentów potwierdzających doświadczenie zawodowe związane z: obsługą spraw dot. świadczeń pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa, obsługą klienta, osób z niepełnosprawnościami.

Sposób aplikowania:

Dokumenty należy przesłać włącznie elektroniczne prze formularz 'Aplikuj' na dole oferty.

Termin, do którego należy składać dokumenty

28-07-2025

Oferujemy

• zatrudnienie w stabilnej firmie na podstawie umowy o pracę,
• premie kwartalne, dodatek stażowy za pracę w ZUS,
• nagrody specjalne i jubileuszowe,
• wynagrodzenie 'trzynastkę',
• rozwój zawodowy poprzez udział w różnych formach szkoleń,
• świadczenia z ZFŚS w tym dopłatę do wypoczynku i zajęć sportowych.

Informacje dodatkowe:

• poszukujemy 1 pracownika,
• proces rekrutacji obejmować będzie test wiedzy z przepisów wskazanych w ogłoszeniu oraz rozmowę rekrutacyjną,
• skontaktujemy się wyłącznie z kandydatami spełniającymi wymagania formalne,
• oferta niekompletna, przesłana po terminie nie będzie rozpatrywana.

Do aplikowania o pracę zachęcamy osoby z niepełnosprawnościami.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Warunki pracy: wyposażenie stanowiska pracy w sprzęt komputerowy i sprzęt biurowy.

Warunki wykonywania pracy:

• spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,
• polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,
• stosujemy równoważny czas pracy (poniedziałki pracuje się dłużej),
• wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS,
• konieczność poruszania się po całym obiekcie,
• gotowość do ewentualnego odbywania podróży służbowych,
• budynek 2-piętrowy z pomieszczeniem sanitarnym dostosowanymi do potrzeb osób z niepełnosprawnościami na parterze,
• stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze,
• przy wejściu do budynku znajduje się podjazd dla osób z niepełnosprawnościami,
• w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajduje się miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.