Doradca ds. emerytalnych_Olsztyn (zastępstwo)

Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS Oddział w Olsztynie

Nazwa komórki organizacyjnej

Wydział Obsługi Klientów i Korespondencji

Miejsce pracy

ZUS Oddział w Olsztynie

Adres miejsca pracy

Pl. Konsulatu Polskiego 4, 10-959 Olsztyn

Województwo

warmińsko-mazurskie

Nazwa stanowiska

Doradca ds. emerytalnych_Olsztyn (zastępstwo)

Zadania

Opis stanowiska: Zapewnia obsługę klientów w sprawach świadczeń emerytalno-rentowych oraz udziela informacji przyszłym świadczeniobiorcom w zakresie czynników wpływających na wysokość świadczenia oraz warunków i terminów związanych z przejściem na emeryturę.

Zadania:

• informuje klientów i udziela wyjaśnień w zakresie świadczeń emerytalno-rentowych oraz zmieniających się przepisów emerytalno-rentowych
• informuje przyszłych świadczeniobiorców o czynnikach mających wpływ na wybór najbardziej optymalnego rozwiązania, związanego z podjęciem decyzji o przejściu na emeryturę,
• udziela klientom pomocy i instruktażu w kompletowaniu wniosków oraz weryfikuje wnioski i wprowadza dane ich dotyczące do systemu, rejestruje korespondencję, wystawia poświadczenia oraz zaświadczenia w szczególności w zakresie pobieranych świadczeń oraz zgłoszenia do ubezpieczenia zdrowotnego członków rodziny,
• udostępnia oryginały lub uwierzytelnione kserokopie świadectwa pracy z akt emerytalno-rentowych oraz oryginały świadectw zwróconych z decyzją nieodebraną przez osobę zainteresowaną, znajdujących się w aktach kapitału początkowego,
• potwierdza profile ePUAP oraz PUE, a także dokonuje rezerwacji wizyt klientom,
• wydaje klientom broszury, ulotki i formularze.

Wymagania

Wymagania formalne;

niezbędne: wykształcenie wyższe

mile widziane: 1 rok doświadczenia zawodowego w obsłudze klientów; doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami.

Wymagania dodatkowe:

• znajomość przepisów Ustawy o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych
• znajomość przepisów Ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
• umiejętność obsługi pakietu MS Office
• orientacja na klienta oraz na cel i jakość
• umiejętność współpracy, komunikacja, elastyczność
• umiejętność rozwiązywania problemów i radzenia sobie w sytuacjach trudnych
• nastawienie na rozwój

Dodatkowe informacje: Proces rekrutacyjny będzie obejmował selekcję dokumentów, sprawdzenie wiedzy z zakresu znajomości wymaganych przepisów (w formie pisemnej lub ustnej) oraz rozmowę kwalifikacyjną.

Wymagane dokumenty

• CV,
• list motywacyjny z zaznaczeniem stanowiska o jakie ubiega się kandydat,
• skany dokumentów potwierdzających wymagane wykształcenie

należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając "Aplikuj" na dole oferty. Telefon kontaktowy w razie pytań 89 52 12 443

Skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne. Złożonych dokumentów nie zwracamy. Oferty niekompletne, złożone po terminie nie będą rozpatrywane.

Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach. Jednocześnie informujemy, że klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych kandydata w procesie rekrutacji dostępna jest na stronie głównej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (www.zus.pl) w zakładce "Praca w ZUS".

Termin, do którego należy składać dokumenty

20-06-2025

Oferujemy

• umowę o pracę na czas zastępstwa pracownika w czasie jego usprawiedliwionej nieobecności w pracy
• możliwość rozwoju poprzez realizację ciekawych zadań
• podnoszenie kwalifikacji poprzez udział w szkoleniach
• szeroki pakiet socjalny

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy: sprzęt komputerowy, sprzęt biurowy.

Warunki wykonywania pracy: : spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż., polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę, konieczność poruszania się po całym obiekcie, konieczność odbywania podróży służbowych, budynek 6-piętrowy z windą oraz pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób niepełnosprawnych, stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze, przy wejściu do budynku znajduje się pochylnia, drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie, w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Ogłoszenie listy kandydatów:

1. Agata Dudkiewicz-Sokołowska, Olsztyn
2. Natalia Mikulska, Tomaszkowo
3. Paulina Nowok, Olsztyn
4. Natalia Tyburska, Biskupiec

Ogłoszenie wyników naboru:

Paulina Nowok, Olsztyn

Komisja rekrutacyjna zarekomendowała Panią Paulinę Nowok do zatrudnienia na stanowisko Doradcy ds. emerytalnych. Kandydatka spełnił oczekiwania komisji pod względem wymagań na to stanowisko, tj. wykształcenia, doświadczenia, wiedzy oraz motywacji do pracy. Wybrana kandydatka wpisuje się w oczekiwany na tym stanowisku profil kandydata do pracy.