Stanowisko ds. informacji ogólnej (k/m)

Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS Oddział w Radomiu

Nazwa komórki organizacyjnej

Wydział Obsługi Klientów i Korespondencji

Miejsce pracy

ZUS Oddział w Radomiu

Adres miejsca pracy

ul. Czachowskiego 21 a, 26-600 Radom

Województwo

mazowieckie

Nazwa stanowiska

Stanowisko ds. informacji ogólnej (k/m)

Zadania

Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy:

- udzielanie informacji dotyczącej zakresu spraw realizowanych w ZUS i terminów ich realizacji, zastosowania obowiązujących w ZUS formularzy i druków oraz sposobu ich wypełniania, miejsc przechowywania dokumentacji zlikwidowanych zakładów pracy, jednostek ZUS właściwych do realizacji umów międzynarodowych;

- obsługiwanie korespondencji dostarczanej w formie papierowej lub na informatycznym nośniku danych przez klientów zgłaszających się do ZUS (w tym: przyjmowanie, wstępna weryfikacja, rejestracja i przekazywanie do właściwych komórek merytorycznych), przeznaczonej do realizacji przez back office w sytuacjach, gdy korespondencja dostarczana jest przez osoby trzecie lub gdy nie jest zastrzeżona do obsługi na innych stanowiskach Sali Obsługi Klienta;

- wydawanie klientom druków, formularzy oraz materiałów informacyjnych, w tym dotyczących koordynacji systemów zabezpieczenia społecznego;

- wydawanie zaświadczeń przygotowanych przez komórki merytoryczne;

- kierowanie klientów na stanowiska merytoryczne właściwe dla rozpatrzenia ich spraw w ramach Sali Obsługi Klienta, na podstawie oceny sprawy organizowanie kontaktów z pracownikami spoza Sali Obsługi Klienta na stanowisku wyodrębnionym.

Wymagania

Wymagania niezbędne:

- wykształcenie średnie

Wymagania mile widziane:

- wykształcenie wyższe,
- minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów, w tym osób z niepełnosprawnościami

Wymagania dodatkowe:

- podstawowa znajomość Ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych

- podstawowa znajomość przepisów prawa pocztowego

- podstawowa znajomość ogólnych zasad rejestracji korespondencji

- podstawowa znajomość przepisów z zakresu udostępniania informacji

- podstawowa znajomość przepisów Kodeksu Postępowania Administracyjnego w zakresie załatwiania spraw, doręczania, terminów i przyjmowania skarg i wniosków

- umiejętność obsługi pakietu MS Office

- orientacja na cel, orientacja na jakość, komunikacja, współpraca, elastyczność, nastawienie na rozwój

- rozwiązywanie problemów, radzenie sobie w trudnych sytuacjach

Wymagane dokumenty:

- CV

- list motywacyjny z zaznaczeniem stanowiska, o które kandydat się ubiega

- kserokopie dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie

Dokumenty należy przesłać poprzez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj (na dole oferty).

Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach.

Jednocześnie informujemy, że klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych kandydata w procesie rekrutacji dostępna jest na stronie głównej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (www.zus.pl) w zakładce 'Praca w ZUS'.

Za datę złożenia dokumentów przyjmuje się datę wpływu aplikacji w systemie.

Termin, do którego należy składać dokumenty

26-01-2026

Oferujemy

Oferujemy:

- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę

- system premiowy

- dodatek stażowy

- bezpłatny udział w szkoleniach i kursach

- możliwość uczenia się od bardziej doświadczonych współpracowników

- możliwość awansu zawodowego

- pakiet socjalny, m.in. dofinansowanie do zajęć sportowych, dofinansowanie do wypoczynku

Proces rekrutacji obejmować będzie:

- ocenę formalną dokumentów kandydatów

- sprawdzenie wiedzy niezbędnej na oferowanym stanowisku, w zakresie podanym w ogłoszeniu

- rozmowę kwalifikacyjną

Dodatkowe informacje:

- poszukujemy 1 kandydata,

- umowa na 3 miesięczny okres próbny,

- skontaktujemy się z osobami, które spełniają wymagania formalne drogą mailową lub telefoniczną,

- nadesłanych dokumentów nie zwracamy,

- dokumenty niekompletne lub nadesłane po terminie nie będą rozpatrywane,

- do składnia ofert zachęcamy osoby z niepełnosprawnościami.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy:

sprzęt komputerowy,

sprzęt biurowy.

Warunki wykonywania pracy:

spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,

polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,

konieczność poruszania się po całym obiekcie,

konieczność odbywania podróży służbowych (w przypadku szkoleń organizowanych poza miejscem pracy),

budynek 3- piętrowy

stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze

przy wejściu do budynku jest pochylnia

drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie

w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Lista kandydatów spełniających wymagania formalne:

1. Beata Sałek, Radom
2. Aleksandra Makuch, Skaryszew
3. Natalia Procka, Radom
4. Patrycja Sońta, Radom
5. Małgorzata Krukowska, Radom
6. Michał Mitak, Radom
7. Karolina Kędzierska, Radom
8. Paweł Sulima, Radom
9. Marzena Dużyja, Jedlnia-Letnisko
10. Natalia Pawłowska, Pionki
11. Agnieszka Chincz, Radom
12. Klaudia Jagiełło, Gózd
13. Daria Walkowska, Kowala
14. Sandra Sztobryn, Gródek
15. Katarzyna Wójcik, Radom
16. Katarzyna Walasek, Radom
17. Natalia Kamińska, Skaryszew
18. Martyna Wojnarowska, Pionki
19. Angelika Orzechowska, Radom
20. Patrycja Kwiecień, Ludwików
21. Martyna Gryz, Jedlnia
22. Monika Łyżwa, Radom
23. Weronika Fidos, Przysucha
24. Dorota Gregier, Radom
25. Patrycja Milczarska, Stara Błotnica
26. Natalia Pietrzykowska, Radom
27. Kinga Bilska, Starachowice
28. Anita Jastrzębska, Radom
29. Angelika Mazur, Pionki
30. Beata Dumin, Radom
31. Marta Dubińska, Wolanów
32. Agnieszka Komorowska, Radom
33. Katarzyna Kowalska, Radom
34. Urszula Wołos, Radom
35. Luiza Celej, Radom
36. Karolina Sławińska, Radom
37. Paulina Kleczaj, Radom
38. Małgorzata Łodej, Mirzec
39. Marta Kuciara, Zwoleń
40. Żaneta Seta, Romanów
41. Katarzyna Skowierzak, Radom
42. Agata Lech, Parznice
43. Daria Siurnik, Jedlińsk
44. Marzena Supłatowicz, Radom
45. Żaneta Gaca, Domaniów
46. Beata Pańczak, Pionki
47. Karol Wargacki, Tczów
48. Magdalena Zielińska, Radom
49. Oliwia Siwak, Radom
50. Aneta Całuń, Skaryszew
51. Bożena Mizera, Niedarczów Górny-Kolonia
52. Weronika Kozłowska, Wolanów
53. Agata Rozwadowska, Radom
54. Julia Burek, Radom
55. Zuzanna Blińska, Radom
56. Karolina Wlazło, Radom
57. Karolina Resztak, Łęczna
58. Paulina Gawor, Wieniawa
59. Izabela Waniek, Pionki
60. Daria Kowalczyk, Radom
61. Kinga Kurys, Radom
62. Julia Kilijanek, Wieniawa
63. Paulina Jakubowska, Radom
64. Aleksandra Podstawek, Radom

Wyniki naboru:

Luiza Celej, Radom

Komisja rekrutacyjna zarekomendowała Panią Luizę Celej do zatrudnienia na stanowisku ds. informacji ogólnej. Kandydatka spełniła w najwyższym stopniu oczekiwania komisji pod względem wymagań na to stanowisko tj. wykształcenia, doświadczenia, wiedzy oraz motywacji do pracy. Wybrana kandydatka najlepiej wpisuje się w oczekiwany na tym stanowisku profil kandydata do pracy.