Stanowisko ds. obsługi świadczeń krótkoterminowych – Grajewo

Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS Oddział w Białymstoku

Nazwa komórki organizacyjnej

Wydział Obsługi Klientów i Korespondencji

Miejsce pracy

Biuro Terenowe w Grajewie

Adres miejsca pracy

ul.Wojska Polskiego 66a, 19-200 Grajewo

Województwo

podlaskie

Nazwa stanowiska

Stanowisko ds. obsługi świadczeń krótkoterminowych – Grajewo

Zadania

Osoba na tym stanowisku zapewnia obsługę klientów w zakresie świadczeń krótkoterminowych, tj.: Udziela informacji w zakresie przepisów dot. świadczeń z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa, świadczeń z tytułu wypadków przy pracy i chorób zawodowych oraz zasiłków pogrzebowych. Udziela pomocy w wypełnianiu dokumentów. Przyjmuje, weryfikuje i wprowadza do systemu informatycznego wnioski i dokumentację w sprawach dot. świadczeń krótkoterminowych.

Wymagania

Wymagania formalne dla stanowiska pracy:

Niezbędne:

• wykształcenie wyższe.

Mile widziane:

• minimum 1 rok doświadczenia zawodowego związanego z obsługą spraw dot. świadczeń pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa,
• minimum 1 rok doświadczenia związanego z obsługą klientów,
• doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami.

Wymagania dodatkowe:

• orientacja na jakość,
• komunikacja, współpraca,
• nastawienie na rozwój,
• orientacja na klienta,
• budowanie relacji z klientem,
• radzenie sobie w trudnych sytuacjach,
• umiejętność obsługi pakietu MS Office (Word, Excel)

oraz znajomość:

• Ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych,
• Ustawy o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa.

Wymagane dokumenty:

• CV
• list motywacyjny,
• skany dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie,
• skany dokumentów potwierdzających doświadczenie zawodowe związane z: obsługą spraw dot. świadczeń pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa, obsługą klienta, osób z niepełnosprawnościami.

Sposób aplikowania:

Dokumenty należy przesłać włącznie elektroniczne prze formularz "Aplikuj" na dole oferty.

Termin, do którego należy składać dokumenty

28-01-2026

Oferujemy

Oferujemy:

• zatrudnienie w stabilnej firmie na podstawie umowy o pracę,
• premie kwartalne, dodatek stażowy za pracę w ZUS,
• nagrody indywidualne i jubileuszowe,
• wynagrodzenie "trzynastkę".
• rozwój zawodowy poprzez udział w różnych formach szkoleń,
• świadczenia z ZFŚS w tym dopłatę do wypoczynku i zajęć sportowych,
• atrakcyjne pakiety ubezpieczeń zdrowotnych oraz na życie.

Informacje dodatkowe:

• poszukujemy 1 osoby do zatrudnienia,
• proces rekrutacji obejmować będzie rozmowę rekrutacyjną w trakcie której zostanie zweryfikowana wiedza w zakresie przepisów wskazanych w ogłoszeniu.
• skontaktujemy się e-mailowo lub telefonicznie z osobami spełniającymi wymagania formalne,
• oferta niekompletna, przesłana po terminie nie będzie rozpatrywana.

Do aplikowania o pracę zachęcamy osoby z niepełnosprawnościami.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Warunki pracy: wyposażenie stanowiska pracy w sprzęt komputerowy i sprzęt biurowy.

Warunki wykonywania pracy:

• spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,
• polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,
• stosujemy równoważny czas pracy (poniedziałki pracuje się dłużej),
• wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS,
• konieczność poruszania się po całym obiekcie,
• gotowość do ewentualnego odbywania podróży służbowych,
• budynek parterowy z pomieszczeniem sanitarnym dostosowanymi do potrzeb osób z niepełnosprawnościami na parterze,
• wejście do budynku zorganizowane jest z poziomu chodnika,
• drzwi wejściowe do budynku otwierają się automatycznie,
• w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajduje się miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.