Stanowisko ds. informacji ogólnej

Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS Oddział w Zabrzu

Nazwa komórki organizacyjnej

Wieloosobowe Stanowisko ds. Obsługi Klientów i Korespondencji

Miejsce pracy

ZUS Biuro Terenowe w Bytomiu

Adres miejsca pracy

ul. K. Miarki 8, 41-902 Bytom

Województwo

śląskie

Nazwa stanowiska

Stanowisko ds. informacji ogólnej

Opis stanowiska

Zapewnia udzielanie ogólnej informacji klientom zgłaszającym się do terenowej jednostki organizacyjnej oraz kierowanie ich na stanowiska merytoryczne właściwe do rozpatrzenia spraw.

Wymagania

Wymagania formalne określone dla stanowiska pracy:

 

Niezbędne:

• wykształcenie wyższe

Mile widziane:

• minimum 1 rok pracy związanej z obsługą klientów,
• doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami,

 

Wymagania dodatkowe:

• znajomość ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych,
• znajomość kodeksu postępowania administracyjnego,
• podstawowa znajomość ustawy o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych.

 

Jeśli posiadasz poniższe kompetencje:

• umiejętność komunikacji i współpracy,
• zorientowanie na klienta, jakość i cel,
• elastyczność oraz nastawienie na rozwój,
• radzenie sobie w trudnych sytuacjach oraz umiejętność rozwiązywania problemów,

 

to zapraszamy do aplikowania/przesyłania dokumentów przez formularz aplikacyjny (Aplikuj na dole oferty).

 

Wymagane dokumenty:

• list motywacyjny ze wskazaniem nazwy komórki organizacyjnej oraz stanowiska, o jakie ubiega się kandydat,
• CV,
• skan dokumentu potwierdzającego wykształcenie.

 

Dodatkowe informacje:

• proces rekrutacji obejmować będzie test wiedzy oraz rozmowę kwalifikacyjną,
• skontaktujemy się wyłącznie z kandydatami spełniającymi wymagania formalne,
• oferty niekompletne, przesłane po terminie nie będą rozpatrywane,
• miejsce świadczenia pracy: Biuro Terenowe w Bytomiu,

• za datę złożenia dokumentów przyjmuje się datę wpływu aplikacji (formularz aplikacyjny).

 

Oferujemy

Oferujemy:

• 1 etat,
• umowę o pracę,
• bogaty program szkoleń, w tym możliwość dofinansowania studiów,
• świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych,
• atrakcyjne pakiety ubezpieczeń zdrowotnych oraz na życie w PZU.

 

Do składania ofert zapraszamy osoby z niepełnosprawnościami.

 

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

 

Wyposażenie stanowiska pracy:

• sprzęt komputerowy,
• sprzęt biurowy.

 

Warunki wykonywania pracy:

• polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,
• miejsce pracy dostosowane do osób poruszających się przy pomocy wózka inwalidzkiego,
• budynek parterowy,
• wejście do budynku bezpośrednio z chodnika,
• stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze budynku,
• w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Termin, do którego należy składać dokumenty

01-07-2026