Stanowisko ds. informacji ogólnej
Szczegóły oferty pracy
-
Nazwa jednostki organizacyjnej
ZUS I Oddział w Warszawie
-
Nazwa komórki organizacyjnej
Wieloosobowe Stanowisko Obsługi Klientów i Korespondencji
-
Miejsce pracy
ZUS Inspektorat Warszawa - Ochota
-
Adres miejsca pracy
ul. E. Orzeszkowej 14, 02-374 Warszawa
-
Województwo
mazowieckie
-
Nazwa stanowiska pracy wg. regulaminu organizacyjnego
Stanowisko ds. informacji ogólnej
-
Zadania
Cel istnienia stanowiska
Zapewnia udzielanie ogólnej informacji klientom zgłaszającym się do terenowej jednostki organizacyjnej oraz kierowanie ich na stanowiska merytoryczne właściwe do rozpatrzenia spraw.
-
Wymagania
Wymagania formalne określone dla stanowiska pracy
Niezbędne:
- wykształcenie średnie
Mile widziane:
- wykształcenie wyższe
- minimum 1 rok pracy związanej z obsługą klientów; doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami
Wymagania dodatkowe
- znajomość przepisów ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
- znajomość przepisów ustawy o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych
- znajomość przepisów ustawy o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa
- orientacja na cel/jakość
- komunikacja
- współpraca
- elastyczność
- nastawienie na rozwój
- orientacja na klienta
- rozwiązywanie problemów
- radzenie sobie w trudnych sytuacjach
Wymagane dokumenty
- CV
- list motywacyjny z zaznaczeniem komórki organizacyjnej i stanowiska, o jakie ubiega się kandydat, w razie możliwości ze wskazaniem adresu e-mail lub nr telefonu
- skan dokumentu potwierdzającego posiadane wykształcenie
- skany świadectw pracy dokumentujących posiadany staż pracy
Dodatkowe informacje
- proces rekrutacji obejmować będzie test wiedzy oraz rozmowę kwalifikacyjną w siedzibie Oddziału
- skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne
- nadsyłanych dokumentów nie zwracamy
- oferty niekompletne oraz przesłane po terminie nie będą rozpatrywane
miejsce wykonywania pracy:
ul. Orzeszkowej 14
02-374 WarszawaDokumenty należy przesyłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty.
-
Termin, do którego należy składać dokumenty
02-05-2024
-
Oferujemy
Oferujemy
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych
- możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych
- system premiowy
- ruchomy czas pracy
- szansę budowania własnych kompetencji i współpracy zespołowej
Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
Wyposażenie stanowiska pracy:
- sprzęt komputerowy
- sprzęt biurowy
Warunki wykonywania pracy:
- spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.
- polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę
- wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS
- konieczność poruszania się po całym obiekcie.
- budynek parterowy z pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób z niepełnosprawnościami
- stanowisko pracy zlokalizowane na Sali Obsługi Klientów na parterze
- drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie
- wejście do budynku jest zorganizowane z poziomu chodnika