Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Europejskie Stowarzyszenie Lekarzy Orzeczników
Europejskie Stowarzyszenie Lekarzy Orzeczników (European Union of Medicine in Assurance and Social Security - EUMASS) z siedzibą w Brukseli jest stowarzyszeniem non-profit, które zrzesza lekarzy orzeczników orzekających dla celów zabezpieczenia społecznego.
Członkiem tej organizacji może być instytucja z państwa należącego do Rady Europy.
Zakład Ubezpieczeń Społecznych stał się członkiem tej organizacji w lutym 2013 roku. Przedstawiciel ZUS jest członkiem Rady EUMASS oraz uczestniczy w pracach zespołów roboczych.
Portal Statystyczny ZUS
Witamy Państwa na Portalu Statystycznym Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Oddajemy do Państwa dyspozycji profesjonalne i intuicyjne narzędzie do wyszukiwania danych z zakresu ubezpieczeń społecznych. Znaleźć tu można dane statystyczne na temat płatników składek, ubezpieczonych, świadczeniobiorców, a także z zakresu orzecznictwa lekarskiego i rehabilitacji leczniczej.
Portal systematycznie zasilany będzie aktualnymi danymi statystycznymi. Pojawiać się na nim będą również publikacje wydawane przez ZUS z obszaru statystyki i prognoz aktuarialnych.
Jeżeli macie Państwo propozycje jakichkolwiek zmian dotyczących formuły strony i zamieszczanych na niej informacji, zapraszamy do odwiedzenia zakładki „uwagi i sugestie”.
Dopuszczalne są ostatnie dwie główne wersje jednej z następujących
przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, i Microsoft Edge na
komputerach z systemem Windows, Mac lub Linux (przy czym zalecamy
przeglądarki – Chrome).
Pamiętaj, że e-wizyty nie można zrealizować przez przeglądarki
Safari i Samsung Internet.
Sprawdź, czy Twoje urządzenie ma wbudowaną kamerę
Do e-wizyty potrzebna jest kamera internetowa. Jeżeli Twoje urządzenie (laptop, monitor) nie ma wbudowanej kamery lub nie masz zewnętrznej kamery internetowej, skorzystaj z innego urządzenia z wbudowaną kamerą (np. smartfon, tablet).
Sprawdź, czy Twoja przeglądarka ma nadany dostęp do kamery
Gdy klikniesz w link dostępu do e-wizyty, powinno pojawić się okienko (np. takie jak na rysunku 1). Wygląd okna i tekst komunikatu może się różnić w zależności od systemu operacyjnego i rodzaju przeglądarki, których używasz.
Wybierz opcję [Zezwalaj], aby nadać przeglądarce dostęp do kamery.
Jeżeli w przeszłości wybrałeś opcję [Blokuj], to zamiast tego okienka, powinien pojawić się ekran jak na rysunku 2. Wtedy e-wizyta będzie możliwa, gdy zmienisz ustawienia.
Aby zmienić ustawienia, odśwież okno przeglądarki i w wyskakującym okienku wybierz opcję [Zezwalaj].
Jeżeli okno się nie pojawi, kliknij ikonę kamery, którą znajdziesz z prawej strony na pasku adresu w oknie przeglądarki. Następnie na wyskakującym okienku wybierz opcję [Zawsze zezwalaj witrynie https://e-wizyta.zus.pl na dostęp do kamery i mikrofonu] (jak na rysunku 3).
Jeżeli nie słyszysz dźwięku z głośników lub słuchawek, sprawdź, czy Twoje urządzenie nie jest wyciszone. Jeżeli jest wyciszone, przesuwaj suwakiem w ustawieniach głośności do momentu, aż będziesz się słyszeć w głośnikach lub słuchawkach (rysunki 4 i 5).
Gdy korzystasz z urządzeń mobilnych, naciskaj przycisk zwiększania głośności do momentu, aż będziesz się słyszeć.
Gdy klikniesz link dostępu do e-wizyty, powinno pojawić się okienko (np. takie jak na rysunku 6). Wygląd okna i tekst komunikatu może się różnić w zależności od systemu operacyjnego i rodzaju przeglądarki, których używasz.
Wybierz opcję [Zezwalaj], aby nadać przeglądarce dostęp do mikrofonu.
Jeżeli w przeszłości wybrałeś opcję [Blokuj], to zamiast tego okienka, pojawi się ekran jak na rysunku 7. Wtedy e-wizyta będzie możliwa dopiero, gdy zmienisz ustawienia.
Aby zmienić ustawienia, należy odświeżyć okno przeglądarki i na wyskakującym okienku wybrać opcje Zezwalaj.
Jeżeli okno się nie pojawi, kliknij ikonę kamery, którą znajdziesz z prawej strony na pasku adresu w oknie przeglądarki. Następnie na wyskakującym okienku wybierz opcję [Zawsze zezwalaj witrynie https://e-wizyta.zus.pl na dostęp do kamery i mikrofonu] (jak na rysunku 8).
Gdy korzystasz z laptopa firmy Lenovo, postępuj według instrukcji z linka:
Jeżeli podczas prowadzonej e-wizyty nie widzisz obrazu z kamery, odśwież stronę przeglądarki.
Jeżeli chcesz zmienić kamerę, z której będzie przekazywany obraz, odśwież stronę przeglądarki i w wyskakującym okienku wybierz nazwę kamery, z której chcesz korzystać. Następnie zatwierdź przyciskiem [Gotowe] (rysunek 9).
E-wizyta to wideorozmowa z pracownikiem Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Dzięki niej możesz załatwić swoje sprawy bez wychodzenia z domu.
Nie. Wideorozmowa z pracownikiem ZUS jest bezpłatna.
Będą Ci potrzebne komputer lub inne urządzenie z dostępem do Internetu, mikrofonem i kamery. Sprawdź wymagania techniczne, jakie powinno spełniać Twoje urządzenie.
Każdy, kto na www.zus.pl zarezerwował termin wizyty i ma odpowiedni sprzęt z dostępem do internetu, kamerą i mikrofonem.
Nie, jednak pomieszczenie, w którym będziesz rozmawiać, nie może znajdować się w miejscu publicznym, w którym panuje duży hałas. W zasięgu kamery nie może być nikogo poza Tobą. W trakcie rozmowy nie wychodź poza zasięg kamery bez uzasadnionej przyczyny. Jeśli wyjdziesz poza kadr, nasz pracownik może zakończyć rozmowę. Twoja twarz powinna być dobrze oświetlona, a tło za Tobą – neutralne. Szczegółowe wymagania, jak przygotować się do e-wizyty.
Tak, jeśli Twój telefon ma dostęp do internetu, kamerę i mikrofon.
Jeśli chcesz odwołać swoją e-wizytę, kliknij w link [Zrezygnuj z e-wizyty]. Link znajduje się w wiadomości potwierdzającej rejestrację.
Tak. Możesz skorzystać z e-wizyty w imieniu innej osoby, ale tylko jeśli masz pełnomocnictwo zarejestrowane w ZUS. Przed rozpoczęciem e-wizyty nasz pracownik sprawdzi Twoje pełnomocnictwo.
Tak. Jeśli jesteś opiekunem faktycznym lub prawnym babci. Przy rejestracji zaznacz, że będziesz brać udział w spotkaniu.
Tak. Pracownik ZUS potwierdzi Twoją tożsamość, a następnie będzie mógł uwierzytelnić Twój profil na Platformie Usług Elektronicznych ZUS.
Wyślemy Ci link na adres e-mail, który podasz podczas rejestracji. W dniu spotkania kliknij w ten link. Otworzy się okno przeglądarki internetowej i rozpocznie się połączenie wideo. Nie musisz logować się do żadnego systemu. Pamiętaj, że osobą inicjującą rozmowę jest zawsze klient. Musisz kliknąć w link, aby konsultant ZUS miał możliwość dołączenia do wideorozmowy.
E-wizyta to wideorozmowa z pracownikiem Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Można umówić się na konsultacje w języku migowym PJM w sprawie zasiłków oraz emerytur i rent. Dzięki temu możesz załatwić swoje sprawy bez wychodzenia z domu.
Podczas rezerwacji wystarczy wskazać opcję „wybierz w-wizytę w języku migowym (PJM)”.
Wideorozmowa z pracownikiem ZUS jest także dostępna dla osób niewidzących i niedowidzących. Zastosowane na stronie inetrnetowej e-wizyt kolory i kontrast zgodne są ze standardami dostępności WCAG 2.0.
Strona www.zus.pl wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka). Kontynuując przeglądanie naszej witryny bez zmiany ustawień przeglądarki, wyrażasz zgodę na użycie plików cookies. W każdym momencie możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Polityka cookies dla www.zus.pl.