Stanowisko ds. obsługi płatników składek i ubezpieczonych

Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS Oddział w Częstochowie

Nazwa komórki organizacyjnej

Wydział Obsługi Klientów i Korespondencji

Miejsce pracy

ZUS Oddział w Częstochowie

Adres miejsca pracy

ul. Dąbrowskiego 43/45, 42-218 Częstochowa

Województwo

śląskie

Nazwa stanowiska

Stanowisko ds. obsługi płatników składek i ubezpieczonych

Zadania

Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy

Osoba zatrudniona na tym stanowisku zapewnia obsługę klientów w zakresie spraw płatników składek i ubezpieczonych w tym m. in.:

• udziela wyjaśnień w zakresie sposobu rozliczenia wpłaty dokonanej przez płatnika składek oraz wyjaśnia wątpliwości płatników związane z przekazaną im informacją o sposobie rozliczenia wpłat i stanie rozliczeń
• udziela informacji o wysokości opłaconych składek na ubezpieczenia społeczne i ubezpieczenie zdrowotne dla celów podatkowych.

• udziela informacji w zakresie numeru rachunku składkowego (NRS) oraz nowego sposobu rozliczania wpłat
• potwierdza profile ePUAP oraz PUE, a także dokonuje rezerwacji wizyt klientom

Wymagania

Wymagania niezbędne:

• wykształcenie wyższe,
• zatrudnienie w obszarze obsługi klientów powyżej 1 roku lub w obszarze obsługi spraw płatników składek i ubezpieczonych

Wymagania dodatkowe:

• znajomość przepisów ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych oraz rozporządzeń do ustawy,

• znajomość zasad podlegania, ustalania wysokości i rozliczania składek na ubezpieczenia społeczne, zdrowotne, Fundusz Pracy i Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych,

• znajomość przepisów ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych oraz rozporządzeń do ustawy.

Jeśli jesteś osobą:

• zorientowaną na cel i jakość,

• komunikatywną,

• współpracującą,

• elastyczną,

• nastawioną na rozwój

oraz potrafisz:

• obsługiwać pakiet MS Office (poziom średniozaawansowany),

• być zorientowanym na klienta,

• rozwiązywać problemy,
• radzić sobie w trudnych sytuacjach

TO ZACHĘCAMY DO PRZESŁANIA DOKUMENTÓW.

Wymagane dokumenty:

• CV,

• list motywacyjny ze wskazaniem komórki organizacyjnej i stanowiska, o jakie ubiega się kandydat,
• dokumenty potwierdzające niezbędne wykształcenie,
• dokumenty potwierdzające doświadczenie zawodowe.

Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty (na stronie ZUS).

Dodatkowe informacje:

• umowa na czas trwania zastępstwa za nieobecnego pracownika,
• oferty przesłane po terminie nie będą rozpatrywane,

• skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne drogą telefoniczną bądź mailowy,

• przesłanych dokumentów nie zwracamy,

• oferty osób niezakwalifikowanych zostaną komisyjnie zniszczone po zakończeniu procedury naboru,

• oferty niekompletne, niepodpisane oraz bez wymaganych i podpisanych oświadczeń nie będą rozpatrywane,

• do składania ofert zachęcamy osoby z niepełnosprawnością,

Termin, do którego należy składać dokumenty

18-02-2026

Oferujemy

Oferujemy

• zatrudnienie w stabilnej firmie
• umowa o pracę
• rozwój zawodowy
• świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych

Do składania ofert zachęcamy osoby z niepełnosprawnościami.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy:

• sprzęt komputerowy,

• sprzęt biurowy.

Warunki wykonywania pracy:

• spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,

• polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,

• wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS,

• konieczność poruszania się po całym obiekcie,

• konieczność odbywania podróży służbowych,

• budynek czteropiętrowy z windą oraz pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób niepełnosprawnych,

• stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze,

• wejście do budynku jest zorganizowane z poziomu chodnika,

• przy wejściu do budynku znajduje się pochylnia,
• drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie,
• w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.