Zalecenia dotyczące kontaktów z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych w związku z koronawirusem

W przypadku potrzeby kontaktu z nami prosimy o korzystanie z:

• informacji telefonicznej (tel. 22 560 16 00 - konsultanci są dostępni w dni robocze pon. - pt. godz. 7.00 - 18.00) po wybraniu „0” (połączenie z konsultantem), należy wybrać odpowiedni temat rozmowy:
  • 1 - Pomoc techniczna i obsługa e-ZLA,
  • 2 - Renty i emerytury,
  • 3 – Zasiłki,
  • 4 - Informacje dla ubezpieczonych,
  • 5 - Informacje dla płatników,
  • 7 - Ulgi i umorzenia oraz zawieszenie działalności
  • 9 - Zasiłek opiekuńczy i świadczenia z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji
• komunikacji mailowej - adres e-mail do zapytań ogólnych cot@zus.pl

• usług elektronicznych dostępnych na portalu Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS