Zmiana warunków umowy o rozłożenie na raty należności z tytułu nienależnie pobranych świadczeń

Osoby, która jest zobowiązana do zwrotu nienależnie pobranych lub wypłaconych świadczeń.

• Wniosek, w którym podajesz:
  • Twoje dane identyfikacyjne lub dane osoby, w imieniu której składasz wniosek: imię i nazwisko/ nazwę, identyfikator (NIP, PESEL, REGON), telefon, adres do korespondencji, numer konta W0
  • numer i datę podpisania umowy o rozłożenie na raty zadłużenia z tytułu nienależnie pobranych lub wypłaconych świadczeń, której dotyczy Twój wniosek
  • Twoją propozycję spłaty zadłużenia: termin płatności rat, ich liczbę i wysokość
  • uzasadnienie, dlaczego nie jesteś w stanie spłacić należności na warunkach określonych w umowie
  • rodzaj pomocy publicznej, o jaką się ubiegasz – jeżeli jesteś przedsiębiorcą (nawet jeśli zawiesiłeś działalność)
  • podpis Twój lub Twojego pełnomocnika.

Możesz skorzystać z naszego formularza RNW.

• Inne dokumenty:
  • oświadczenie o stanie rodzinnym i majątkowym oraz o sytuacji materialnej (ROW)
  • zeznanie podatkowe za ostatni rok (jeśli je składałeś) – gdy chcesz zmienić warunki układu ratalnego na okres spłaty powyżej 12 miesięcy
  • dotyczące pomocy publicznej – jeżeli jesteś przedsiębiorcą (nawet jeśli zawiesiłeś działalność).

Wniosek możesz złożyć w dowolnym momencie, przez cały okres obowiązywania umowy. Zmiana warunków umowy może dotyczyć tylko tych należności, których termin płatności jeszcze nie upłynął.

Wniosek możesz:

• wysłać pocztą na adres jednej z naszych placówek
• złożyć osobiście lub przez pełnomocnika podczas spotkania z doradcą ds. ulg i umorzeń lub w biurze podawczym w każdej naszej placówce
• złożyć ustnie podczas rozmowy z naszym pracownikiem, który spisze z niej protokół.

Postępowanie
Na podstawie dostępnych informacji stwierdzamy, czy są okoliczności, które uzasadniają zmianę warunków umowy. Sprawdzamy też, czy będziesz w stanie spłacać należności po zmianie tych warunków.
Bierzemy pod uwagę Twoją propozycję. Jednak na ostateczne ustalenie warunków spłaty mają wpływ takie czynniki, jak: wysokość Twojego zadłużenia, Twoja sytuacja rodzinna i materialna oraz Twoja dotychczasowa współpraca przy spłacie należności (czy spłacałeś raty w terminie i w pełnej wysokości).
Jeżeli rozpatrzymy Twój wniosek pozytywnie, podpisujemy z Tobą aneks do umowy o rozłożenie na raty należności z tytułu nienależnie pobranych lub wypłaconych świadczeń.
Wysokość odsetek pozostaje bez zmian (naliczymy je na dzień poprzedzający dzień, w którym złożyłeś pierwszy wniosek o rozłożenie należności na raty). Do czasu podpisania aneksu do umowy należności, które są objęte układem ratalnym, musisz spłacać na dotychczasowych warunkach.

Termin rozpatrzenia
Rozpatrzymy Twój wniosek w miarę możliwości jak najszybciej. Zwykle zajmuje nam to do 2 miesięcy od jego złożenia.

Możesz zakwestionować sposób, w jaki rozpatrzyliśmy Twoją sprawę. Złóż pismo do placówki ZUS, która rozpatrywała Twoją sprawę. Masz na to 7 dni od dnia, w którym otrzymasz od nas pisemną odpowiedź na Twój wniosek.

Skorzystaj z pomocy:

• doradcy ds. ulg i umorzeń – w najbliższej placówce ZUS; możesz umówić się na spotkanie z doradcą w dogodnym dla Ciebie terminie
• Centrum Obsługi Telefonicznej (COT)
  • pod numerem telefonu 22 560 16 00 (opłata za połączenie jest zgodna z planem taryfikacyjnym danego operatora)
  • e-mailem: cot@zus.pl
  • przez Skype’a na stronie www.zus.pl lub pod zus_centrum_obslugi_tel
  • przez czat na stronie www.zus.pl

konsultanci są dostępni w dni robocze: pon.–pt. w godz. 7.00–18.00

Ustawa z dnia 13 października 1998 r. o systemie ubezpieczeń społecznych (Dz.U. z 2017 r. poz. 1778, z późn. zm.).