Dostępność punktów obsługi klientów ZUS dla osób z niepełnosprawnościami
28 marca 2017
Jeśli jesteś osobą z niepełnosprawnością i chcesz osobiście załatwić sprawę w naszym punkcie obsługi klientów, przed wizytą sprawdź, z jakich udogodnień możesz tam skorzystać. Informujemy też o ewentualnych utrudnieniach.
Dla każdego punktu obsługi klientów przygotowaliśmy wskazówki, które mogą być dla Ciebie ważne.
Gdzie znajduje się punkt obsługi klientów ZUS
Podajemy tu adres naszego punktu obsługi klientów. Jeżeli znajduje się on w budynku innej instytucji, tu dowiesz się również o tym.
Miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością
Znajdziesz tu informacje, czy przed punktem obsługi klientów , są miejsca parkingowe dla klientów z niepełnosprawnością. Jeżeli nie ma takich miejsc przed budynkiem, dowiesz się, gdzie najbliżej znajdują się ogólnodostępne miejsca parkingowe.
Wejście do budynku
Podajemy tu informacje:
- czy wejście do punktu obsługi klientów jest z poziomu chodnika,
- czy przy wejściu do budynku są schody, a jeśli tak, to jakie udogodnienia są zamontowane: pochylnia, winda zewnętrzna, platforma schodowa, transporter schodowy itp.,
- jak uzyskać pomoc, jeżeli nie możesz sam dostać się do budynku.
Drzwi wejściowe do budynku
Dowiesz się, czy drzwi wejściowe do punktu obsługi klientów otwierają się automatycznie, a jeżeli nie, jak możesz uzyskać pomoc w ich otwarciu.
Wewnątrz budynku
Tutaj informujemy:
- czy stanowiska obsługi klientów w punkcie obsługi klientów znajdują się na parterze,
- czy w budynku nie ma barier budowlanych, np. progów, stopni, śliskich nawierzchni, wąskich drzwi czy korytarzy,
- czy są dodatkowe drzwi do stanowisk obsługi klientów i czy są otwarte lub czy otwierają się automatycznie,
- czy w budynku są inne utrudnienia komunikacyjne i co zrobić, aby uzyskać pomoc.
Toaleta dla osób z niepełnosprawnością
Znajdziesz tu informację, czy w budynku, w którym zorganizowaliśmy punkt obsługi klientów, jest toaleta przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchu i jak do niej dotrzeć.
Ważne! Jeżeli budynek, w którym zorganizowaliśmy punkt obsługi klientów, nie jest przystosowany do obsługi osób z niepełnosprawnością ruchu, podajemy adres najbliższej placówki ZUS, w której bez przeszkód możesz załatwić sprawę.
Jak znaleźć odpowiedni punkt obsługi klienta ZUS
Wybierz z menu bocznego punkt obsługi klienta, który Cię interesuje. Kliknięcie w link z nazwą punktu przeniesie Cię do opisu jego dostępności.
