Ścieżka nawigacji

Aktualności

Strona internetowa ZUS na piątkę

28 stycznia 2022

Strona internetowa ZUS zajęła 5. miejsce wśród instytucji publicznych w Raporcie Dostępności Fundacji Widzialni. Eksperci docenili przejrzystość strony, w tym jej wersję mobilną, a także uproszczenie sposobu komunikacji z użytkownikami – przyjazny język i proste teksty.

Według raportu Fundacji Widzialni „Dostępność i użyteczność stron internetowych oraz dokumentów cyfrowych” poziom dostępności serwisów administracji publicznej w 2021 roku wyniósł 36 proc. Znacznie powyżej średniej została oceniona witryna Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Strona www.zus.pl zajęła wysokie, piąte miejsce wśród instytucji publicznych i uzyskała 44 punkty. Dla porównania, najwyżej oceniona strona Centrum e-Zdrowia, zdobyła 48,7 punktów.

Eksperci docenili przede wszystkim przejrzystość strony ZUS (także w wersji mobilnej) i ciekawe menu, które pozwala szybko dotrzeć do powiązanych ze sobą stron i upraszcza dostęp użytkownika do najpopularniejszych treści. Duże uznanie zyskał także uproszczony sposób komunikacji – przyjazny język i proste teksty.

Każda ze stron internetowych administracji była oceniana pod kątem dwóch typowych zadań użytkownika, który nie ma wiedzy specjalistycznej i związanych z nią specyficznych wymagań co do informacji i zawartości danego serwisu.

Powrót do listy