Tego ZUS nigdy nie robi! Ostrzeż babcię, ostrzeż dziadka!

Zakończyliśmy, trwajacą przez cały październik, dziesiątą edycję Dni Seniora. W całym kraju odbyły się setki wydarzeń, w których wzięło udział około 20 tysięcy osób. Temat przewodni: dezinformacja.

W jaki sposób oszuści i naciągacze usiłują wykorzystywać seniorki oraz seniorów? Fałszywi urzędnicy potrafią brzmieć bardzo przekonująco! Oto historie, o których emeryci w całym kraju opowiadają pracownikom ZUS.

Do sali obsługi klientów I Oddziału ZUS w Łodzi przyszedł bardzo zaniepokojony mężczyzna, który chciał się upewnić, czy jego emerytura jest bezpieczna. Dzień wcześniej odebrał telefon od kobiety podającej się za pracownicę ZUS, która ostrzegła: „Właśnie w tej chwili ktoś usiłuje przejąć pańską emeryturę!”. Następnie zadzwonił mężczyzna, który obiecywał pomóc „uchronić” pieniądze pod warunkiem, że emeryt zaloguje się do swojego banku i poda kod. Na szczęście łodzianin nabrał podejrzeń, przerwał rozmowę i osobiście odwiedził placówkę ZUS, gdzie usłyszał, że nikt z ZUS nigdy nie prosi o dane umożliwiające dostęp do rachunku bankowego czy hasła.

Emerytowi z Tarnowa rzekoma pracownica ZUS przedstawiła telefonicznie ofertę przystąpienia do „programu emerytalnego”, co miało spowodować automatyczne podwyższenie jego emerytury. Koszt: 800 zł. Mężczyzna otrzymał następnie SMS z linkiem do płatności. Był czujny i w niego nie kliknął.

Oszuści potrafią być bardzo kreatywni: przed dwoma laty do drzwi emerytki z Bydgoszczy zapukała kobieta z radosną informacją: „Jestem z ZUS-u. Szanowna Pani, ma pani wielkie szczęście! Premier załatwił dla polskich emerytów dodatkowe pieniądze z Unii Europejskiej. Pomogę je dla pani zarezerwować, tylko proszę mi dać dowód osobisty i legitymację emeryta-rencisty”. Czym mogłoby się to skończyć? Być może zaciągnięciem kredytu na dane kobiety. Emerytka zachowała jednak zimną krew i poprosiła nieznajomą o wylegitymowanie się. Wtedy rzekoma pracownica ZUS-u oznajmiła, że zostawiła dokument w samochodzie, po czym uciekła.

We Wrocławiu oszuści również chodzili po domach i przekonywali, że emeryci mogą otrzymać wyższą emeryturę – „już od następnego miesiąca!”. Warunek? Wypełnienie wniosku, który zawierał dane wrażliwe.

Opisane historie mają wiele punktów wspólnych, na które podczas Dni Seniora zwracali uwagę policjanci oraz eksperci z NASK – Państwowego Instytutu Badawczego. Kiedy powinna się zapalić czerwona lampka? Na co uważać samemu i na co uczulić rodziców oraz dziadków?

Oszuści usiłują wybić nas z normalnego rytmu. Dzwonią lub pukają do drzwi, alarmując: „tu i teraz dzieje się coś złego” lub odwrotnie – „jest złota okazja i żeby jej nie stracić, trzeba działać natychmiast!”. Celem jest osłabienie czujności i wymuszenie szybkiego, bezrefleksyjnego działania. W tej samej minucie ofiary mają zalogować się do banku, podać swoje hasło, kody SMS czy pokazać dowód osobisty.

Złota rada, jaką seniorki i seniorzy słyszeli podczas spotkań, brzmi: Przejmij inicjatywę! Podziękuj za informacje, po czym zamknij drzwi lub odłóż telefon. Następnie weź kilka głębokich oddechów i sprawdź, czy to, co ci powiedziano, jest prawdą. Urzędnicy ZUS nie pukają do drzwi w celach ofertowych, a elektronicznie lub przez SMS ZUS kontaktuje się jedynie z osobami, które mają konto na profilu eZUS i wybrały taki sposób komunikacji.

Jeśli ktokolwiek ma wątpliwości co do tożsamości osoby podającej się za pracownika Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, warto skontaktować się z najbliższą placówką, Centrum Kontaktu Klientów ZUS pod numerem 22 560 16 00 lub adresem mailowym cot@zus.pl.

Gdy podejrzewamy oszustwo lub staliśmy się jego ofiarą – jest to sprawa dla policji. Wyłudzenie pieniędzy jest zagrożone karą od 6 miesięcy do 8 lat pozbawienia wolności.