Doradca ds. emerytalnych (k/m)

Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS I Oddział w Poznaniu

Nazwa komórki organizacyjnej

Wydział Obsługi Klientów i Korespondencji

Miejsce pracy

ZUS I Oddział w Poznaniu

Adres miejsca pracy

ul. Dąbrowskiego 12, 60-908 Poznań

Województwo

wielkopolskie

Nazwa stanowiska

Doradca ds. emerytalnych (k/m)

Opis stanowiska

Zapewnia obsługę klientów w sprawach świadczeń emerytalno-rentowych oraz udziela informacji przyszłym świadczeniobiorcom w zakresie czynników wpływających na wysokość świadczenia oraz warunków i terminów związanych z przejściem na emeryturę.

Wymagania

Wymagania niezbędne: 

• wykształcenie średnie

Wymagania mile widziane:

• wykształcenie wyższe
• minimum 2 lata doświadczenia zawodowego w obszarze obsługi spraw emerytalno-rentowych
• 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów, doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami

Wymagania dodatkowe

• podstawowa znajomość przepisów ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
• znajomość przepisów ustawy o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych oraz rozporządzeń do ustawy,
• umiejętność obsługi pakietu MS Office
• znajomość technik obsługi klienta

Jeśli jesteś osobą

• komunikatywną
• zorientowaną na klienta
• potrafiącą współpracować
• potrafiącą radzić sobie w sytuacjach trudnych
• zorientowaną na jakość, na cel

To zachęcamy do przesłania dokumentów

Wymagane dokumenty

• list motywacyjny ze wskazaniem stanowiska oraz numeru oferty 220/2026
• CV
• Kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie

Miejsce składania dokumentów:

• przez formularz aplikacyjny (Aplikuj na dole oferty)

Dodatkowe informacje:

Proces rekrutacji obejmować będzie:

• ocenę formalną dokumentów kandydatów/kandydatek
• sprawdzenie wiedzy z zakresu podanego w ofercie pracy (w formie testu pisemnego lub w trakcie rozmowy)
• rozmowę kwalifikacyjną w siedzibie I Oddziału ZUS w Poznaniu

Dodatkowe informacje:

• skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne
• nadsyłanych dokumentów nie zwracamy
• oferty złożone po terminie nie będą rozpatrywane
• dokumentacja niekompletna, nie będzie uwzględniona
• do składania ofert zachęcamy osoby z niepełnosprawnością

Oferujemy

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• możliwość rozwoju zawodowego
• bogaty pakiet świadczeń socjalnych
• system premiowy

Warunki pracy:

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy:

• sprzęt komputerowy
• sprzęt biurowy

Warunki wykonywania pracy:

• spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.
• polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę
• konieczność poruszania się po całym obiekcie
• konieczność odbywania podróży służbowych
• budynek 6-piętrowy z windą
• stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze
• wejście do budynku jest zorganizowane z poziomu chodnika
• przy wejściu do budynku znajduje się pochylnia
• w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami

Termin, do którego należy składać dokumenty

24-11-2026