Doradca ds. emerytalnych K/M_Olsztyn (zastępstwo)

Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS Oddział w Olsztynie

Nazwa komórki organizacyjnej

Wydział Obsługi Klientów i Korespondencji

Miejsce pracy

ZUS Oddział w Olsztynie

Adres miejsca pracy

Pl. Konsulatu Polskiego 4, 10-959 Olsztyn

Województwo

warmińsko-mazurskie

Nazwa stanowiska

Doradca ds. emerytalnych K/M_Olsztyn (zastępstwo)

Opis stanowiska

Opis stanowiska: osoba na tym stanowisku zapewnia obsługę klientów w sprawach świadczeń emerytalno-rentowych oraz udziela informacji przyszłym świadczeniobiorcom w zakresie czynników wpływających na wysokość świadczenia oraz warunków i terminów związanych z przejściem na emeryturę.

 

Zadania jaki wykonuje osoba na tym stanowisku:

• informuje klientów i udziela wyjaśnień w zakresie świadczeń emerytalno-rentowych oraz zmieniających się przepisów emerytalno-rentowych
• informuje przyszłych świadczeniobiorców o czynnikach mających wpływ na wybór najbardziej optymalnego rozwiązania, związanego z podjęciem decyzji o przejściu na emeryturę,     
• udziela klientom pomocy i instruktażu w kompletowaniu wniosków oraz weryfikuje wnioski i wprowadza dane ich dotyczące do systemu, rejestruje korespondencję, wystawia poświadczenia oraz zaświadczenia w szczególności w zakresie pobieranych świadczeń oraz zgłoszenia do ubezpieczenia zdrowotnego członków rodziny,           
• udostępnia oryginały lub uwierzytelnione kserokopie świadectwa pracy z akt emerytalno-rentowych oraz oryginały świadectw zwróconych z decyzją nieodebraną przez osobę zainteresowaną, znajdujących się w aktach kapitału początkowego,
• potwierdza profile ePUAP oraz PUE, a także dokonuje rezerwacji wizyt klientom,
• wydaje klientom broszury, ulotki i formularze.  

 

Wymagania

Wymagania formalne;

niezbędne:  wykształcenie wyższe

mile widziane:  1 rok doświadczenia zawodowego w obsłudze klientów; doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami,

 

Wymagania dodatkowe:

• znajomość przepisów Ustawy o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych
• znajomość przepisów Ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
• umiejętność obsługi pakietu MS Office
• orientacja na klienta oraz na cel i jakość
• umiejętność współpracy, komunikacja, elastyczność
• umiejętność rozwiązywania problemów i radzenia sobie w sytuacjach trudnych
• nastawienie na rozwój

Dodatkowe informacje: Proces rekrutacyjny będzie obejmował selekcję dokumentów, sprawdzenie wiedzy z zakresu znajomości wymaganych przepisów (w formie pisemnej lub ustnej) oraz rozmowę kwalifikacyjną.

 Wymagane dokumenty

• CV, 
• list motywacyjny,
• skany dokumentów potwierdzających wymagane wykształcenie

należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając "Aplikuj" na dole oferty. Telefon kontaktowy w razie pytań 89 52 12 443

Skontaktujemy się tylko z osobami spełniającymi wymagania formalne. Złożonych dokumentów nie zwracamy. Oferty niekompletne, złożone po terminie nie będą rozpatrywane.

Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach. Jednocześnie informujemy, że klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych w procesie rekrutacji dostępna jest w formularzu aplikacyjnym.  

Oferujemy

Oferujemy

• umowę o pracę na czas zastępstwa osoby w czasie jej usprawiedliwionej nieobecności w pracy
• możliwość rozwoju poprzez realizację ciekawych zadań
• podnoszenie kwalifikacji poprzez udział w szkoleniach
• szeroki pakiet socjalny

 

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy: sprzęt komputerowy, sprzęt biurowy.

 

Warunki wykonywania pracy: : spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż., polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę, konieczność poruszania się po całym obiekcie, konieczność odbywania podróży służbowych, budynek 6-piętrowy z windą oraz pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób niepełnosprawnych, stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze, przy wejściu do budynku znajduje się pochylnia, drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie, w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Termin, do którego należy składać dokumenty

29-09-2026