Breadcrumb

Deklaracja dostępności aplikacji mobilnej mZUS dla Płatnika (iOS)

Deklaracja dostępności aplikacji mobilnej mZUS dla Płatnika (iOS)

Zakład Ubezpieczeń Społecznych zobowiązuje się zapewnić dostępność aplikacji mobilnej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do aplikacji mobilnej mZUS dla Płatnika (iOS).

  • Data publikacji aplikacji:

  • Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Aplikacja mobilna jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

  • brak prawidłowej struktury dla dokumentów PDF,

  • część elementów interfejsu nie jest poprawnie pogrupowana semantycznie,

  • niektóre elementy interfejsu otrzymują podwójny fokus klawiaturowy,

  • na ekranie skanowania kodu QR brakuje instrukcji dotyczących sposobu wykonania operacji,

  • niektóre elementy aplikacji nie przekazują informacji o stanie.

Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja

  • Deklarację sporządzono:

  • Deklaracja została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji:

Deklarację sporządzono na podstawie oświadczenia przedstawionego przez CGI Polska S.A. Wykonawca przedstawił stosowne  oświadczenie .

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością serwisu prosimy o kontakt:

Koordynator ds. dostępności ZUS Krzysztof Czechowski.

e-mail: dostepnosc@zus.pl

telefon: +48 22 667 15 04

Każdy ma prawo:

  • zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej aplikacji mobilnej lub jej elementu,

  • zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej aplikacji mobilnej lub jej elementu,

  • wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.

Żądanie musi zawierać:

  • dane kontaktowe osoby zgłaszającej,

  • wskazanie aplikacji mobilnej lub elementu aplikacji mobilnej, której dotyczy żądanie,

  • wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej (np. przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp.).

Zgłoszenie powinno zostać rozpatrzone niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeśli w tym terminie nie można zapewnić dostępności cyfrowej albo dostępu w alternatywnej formie, powinno to nastąpić najpóźniej w ciągu 2 miesięcy od daty zgłoszenia.

Poinformuj nas o barierach w dostępności - złóż wniosek o zapewnienie dostępności.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeśli osoba, która występuje z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej aplikacji mobilnej lub wskazanego elementu aplikacji mobilnej albo skorzystania z alternatywnego sposobu dostępu, uzyska odmowę, ma prawo złożyć skargę w sprawie zapewnienia dostępności cyfrowej aplikacji mobilnej lub elementu aplikacji mobilnej.

Do skarg rozpatrywanych w postępowaniach w sprawie zapewnienia dostępności cyfrowej aplikacji mobilnej lub elementu aplikacji mobilnej stosuje się przepisy działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. – Kodeks postępowania administracyjnego.

Skarga powinna zawierać:

  • imię i nazwisko (nazwę) wnoszącego skargę,

  • adres (wskazanie miejscowości, ulicy, nr domu i mieszkania) wnoszącego skargę,

  • treść skargi lub wniosku (treść może być wyrażona w sposób dowolny, przy czym istotne jest, aby można było na jej podstawie ustalić przedmiot skargi).

Skargę, która nie niezawiera imienia i nazwiska (nazwy) ani adresu wnoszącego skargę pozostawia się bez rozpoznania.

Skargę można złożyć pisemnie w każdej terenowej jednostce organizacyjnej ZUS oraz Centrali ZUS:

Skargę można złożyć też ustnie do protokołu (w tym przypadku protokół zostaje podpisany przez wnoszącego skargę oraz osobę przyjmującą zgłoszenie).

Po wyczerpaniu tej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Dostępność architektoniczna

Opis dostępności architektonicznej jest regularnie aktualizowany i dostępny na stronach wskazanych w poniższych linkach:

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Opis dostępności komunikacyjno-informacyjnej jest regularnie aktualizowany i dostępny na stronie:

Dostępność komunikacyjno-informacyjna.

​​​​​​​